お手続き/ご契約確認方法
地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で接続する無線LAN子機の不要SSIDプロファイル削除手順をご案内します。通信安定化のためにご活用ください。
■目的・効果
不要SSIDプロファイルとは「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fiモデム」設置前に接続していた無線モデムや無線ルーターの古いSSIDを指します。新しいSSIDに接続後、古いSSIDを削除すると通信が安定しやすくなります。
■作業の流れ
(1) 無線LAN子機をご利用サービス専用の新しいSSIDに接続します
(2) 無線LAN子機から不要SSIDプロファイルを削除します
(3) 無線LAN子機は常に新しいSSIDに接続、通信が安定しやすい
(4) 無線LAN子機すべてでこの作業を繰り返します
※お使いのスマートフォンやOSのバージョンによって表記が異なる場合がございます。
■SONY Playstation4
不要SSIDプロファイルの削除機能がないため、そのままご使用ください。
※「設定を初期値に戻す」メニューでWi-Fi設定を削除できますが、同時にPSNや自動ログイン情報も初期化されるため、ご注意ください。
■ニンテンドースイッチ
「設定」→ 「インターネット」→「インターネット設定」→「削除したいネットワーク名」→「設定の消去」→「消去する」
■ニンテンドー3DS
「本体設定」→「インターネット設定」→「インターネット接続設定」→「登録してる接続先」→「設定消去」