お手続き/ご契約確認方法
地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
消費税率変更に関するご質問をまとめています。
Q | いつから消費税が10%になりますか? |
A | 2019年10月1日(火)以降のご利用分については、新税率10%を適用いたします。 (※国税庁が定める経過措置に適用されるものを除きます) |
Q | 国税庁が定める経過措置とは何ですか |
A | 9月以前にお手続きが完了していたお客さまは、電気料金、ガス料金に適用されます。 ■電気・ガス料金 2019年9月30日以前から継続してご使用いただいているお客さまにつきましては、法令*の経過措置に基づき、2019年11月検針分から新消費税率10%を適用いたします。 *国税庁が2018年10月に発表した「平成31年(2019年)10月1日以後適用する消費税率等に関する経過措置」 |
Q | 物販の取り扱いについてはどうなりますか? |
A | ■J:COM MOBILE及びタブレット端末の割賦 J:COM MOBILEスマホ端末、及びタブレット端末を割賦支払いにて購入されたお客さまにつきましては、2019年9月末までに端末を受領された場合には、賦払金について10月1日(火)以降も消費税率を変更しないため、10月1日以降お支払いいただく割賦金額に変更は生じません。 また、J:COM MOBILEスマホ端末、及びタブレット端末を一括支払で購入されたお客さまにつきましては2019年9月中に端末を受領された場合には、消費税率は変更しないため、お支払いいただく代金に変更はございません。 |
Q | PPV/VODの利用が9月30日~10月1日をまたいだ場合の消費税は10%ですか? |
A | 2019年9月中に開始した視聴は消費税8%で請求いたいたします。 |
Q | (J:COM PHONE /J:COM MOBILE) 9月30日~10月1日をまたいで通話をした際の通話料金の消費税は10%ですか? |
A | 2019年10月以降に終話した通話は消費税10%で請求いたいたします。 |
Q | 転居・移設・設置・解約等の工事費・撤去費はどうなりますか? |
A | 2019年9月30日工事完了分までは消費税8%で請求いたいたします。 ご解約の場合で、9月末解約、10月撤去の場合は消費税10%を請求いたいたします。 |
Q | 「NHK衛星受信料団体一括支払サービス」の「6か月前払」「12か月前払」を利用しており、4月以降分も支払い済みの場合はどうなりますか? |
A | 「NHK衛星受信料団体一括支払サービス」については受信料額の価格改定がありませんので、増税分の請求は行いません。 (2019年9月時点) |
関連情報