【J:COM HOME】カメラの映像が映らない | JCOMサポート

地域設定のお願い

あなたの地域の情報を確認できます
[ 地域を設定する]

【J:COM HOME】カメラの映像が映らない

スマホやネットワークカメラ 01の電波状況により一時的に通信ができない可能性があります。しばらくお待ちいただくか、以下の操作のいずれか、もしくはいくつか組み合わせることで改善する可能性があります。

ネットワークカメラ 01やWi-Fiルータの位置を変更

ネットワークカメラ 01の再起動(電源抜き差し)

アプリの設定メニューからネットワークカメラ 01の画質を落とす(通信量を減らす)

付属のL字ピンを使用して初期化を行ってから再設定

モバイルWi-Fiルーターなどで使用している場合には光ファイバー等の固定回線を導入する

OK
キャンセル

今ご覧いただいている内容はこちらでもサポートしています

手続き・確認は

お申し込みは