大分・YCV｜MNP予約番号の発行と確認手順を知りたい
「大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョン(YCV)」をご利用中のお客さま専用のご案内ページです。
それ以外のお客さまは、「MNP予約番号を発行したい／確認したい」ご確認ください。
MNP予約番号の発行／確認について
お客さま情報ページから、J:COM MOBILEのMNP予約番号の発行と、MNP予約番号の確認ができます。
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）にて他社へのお切り替えが可能です。
お客さま情報ページで各種お手続き
お手続きにかかる時間
■MNP予約番号の発行までの目安
【Aプランをご契約中のお客さま】
・9時～21時にお申込みされた場合、原則、お申込み後すぐにMNP予約番号が発行されます。
・21時～翌9時の間にMNP予約番号発行をお申込みされた場合は、翌朝9時半以降に順次、発行されます。
【Dプランをご契約中のお客さま】
・MNP予約番号が発行されるまで最短1日、最長5日いただいております。
MNP転出時の注意事項
- ・MNP予約番号を発行後、他社へのMNP転入手続き完了時点でJ:COM MOBILEが解約となります。転入手続きが完了するまでは解約となりませんのでご注意ください。
- ・MNP転出手数料は発生いたしません。
- ・J:COM MOBILEに関するオプションは、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出とともに解約となります。
- ・コンテンツプロバイダーが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
- ・シングルプランをご利用の場合は、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出はできません。
J:COM MOILEのMNP予約番号の発行／MNP予約番号の確認方法
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出用の番号を新規発行する
01 「J:COM MOBILE」の画面に移動します。
02 左メニュー「J:COM MOBILEメニュー」の[MNP予約番号の発行]ボタンをクリックします。
03 [MNP予約番号を発行する]をクリックします。
04 MNP予約番号の発行が完了しました。
発行した携帯電話番号ポータビリティー（MNP）予約番号を確認する
02 左メニュー「J:COM MOBILEメニュー」の[MNP予約番号の発行]ボタンをクリックします。
03 [MNP予約番号]が確認できます。
今回の回答を選択した詳細な理由など、ご意見を是非お寄せください。※※※個人情報（名前、連絡先など）は入力しないでください。個別のお問い合わせを送信いただいてもご連絡できませんのでご注意ください。※※※
サポートサイトをご利用いただきありがとうございます。LINEからも、かんたんにお問い合わせいただけます。 是非LINEサポートもご活用ください。
アンケートのご回答ありがとうございました。この度はお困りごとを解決できず申し訳ありません。解決できなかった理由をお選びいただけますと今後の改善に活かすことができますのでご協力をお願いいたします。
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アンケートのご回答ありがとうございました。 お探しの内容ではないとのことでご不便をお掛けいたします。 この度はどのような内容をお探しであったか具体的に教えていただけますと今後の改善に活かすことができますので是非ご意見をお寄せください。
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