ストレージ画面で「SDカードのマウント（解除）」の表示がありませんか？
（「設定」→「ストレージ」で確認します）
・ある
→ 認識しています。「SDカードのマウント」とある場合、タップすれば認識します。
・ない
→ へ
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以下の手順に沿って確認してください。
ストレージ画面で「SDカードのマウント（解除）」の表示がありませんか？
（「設定」→「ストレージ」で確認します）
・ある
→ 認識しています。「SDカードのマウント」とある場合、タップすれば認識します。
・ない
→ へ
電源を入れなおしてみてください。
・解決した
→ 繰り返すようであれば、故障の可能性があります。
・解決しない
→ へ
microSDカードを抜いて端子を掃除し再度装着し、認識したかを確認してください。
（「設定画面」 →「 ストレージ」 →「 SDカードのマウント解除」後（もしくは電源を切る）、リアカバーを取り外し、microSDカードを引き出してください。再装着後は「設定」→「ストレージ」で確認します）
・ストレージ画面で「SDカードのマウント（解除）」の表示がある
→ 認識しました。
・上記の表示がない、または押せない
→ へ
その他の機器でmicroSDカードを読み込んでみてください。
・認識した
→ へ
・認識しない
→ microSDカードが破損している可能性があります。
他のSDカードは認識しますか？
・認識した
→ もう一度元のmicroSDカードで再確認してください。
・認識しない
→ 端末側の故障の可能性があります。J:COMカスタマーセンターまでお問合せください。
