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「契約内容の確認・変更」
一覧 (94 件)
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「トリプル プレミアム」は、TVを複数台契約できますか？
可能です。 J:COM TV スタンダード+Smart J:COM BoxまたはブルーレイHDR、2台目のJ:COM TV スタンダード+Smart J:COM BoxまたはブルーレイHDRまでは本パック料金内に含まれます。 3台目以降は通常のJ:COM TV2台目以降料金が適用されます。
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J:COMブックスの申込
「J:COM ブックス」は、マイページからお申込みいただけます。
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ボイスメールの利用方法
「ボイスメール」はJ:COM MOBILEやau電話をご利用の相手先携帯電話を呼び出すことなくお留守番サービスに直接ボイスメールを録音できます。また、相手の方がお留守番サービスを停止していてもボイスメールを残すことができます。 本サービスをご利用いただくには着信側で「お留守番サービスEX」のお申込みが必要です。 利用方法 発信者 1612＋相手のau電話番号 着信者 伝言・ボイスメールの蓄積開始 1611 伝言・ボイスメールの蓄積停止 1610 伝言・ボイスメールの確認更 1417 ボイスメールとお留守番サービスの伝言の蓄積を停止することができます。 ※ 着信者が、1610で蓄積停止している
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J:COM In My Roomのメリットは何ですか?
J:COM In My Roomは、集合住宅のオーナー様が料金の一部を負担しているので、入居者様は通常のご利用料金より割安にケーブルテレビやインターネットサービスをご利用いただけます。
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各種お手続きのキャンセル＜eSIM＞
各種お手続きのキャンセルについて eSIMサービスのMNP転出やオプションのお手続き中の申し込みをキャンセルできます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら お手続きに関する詳しい手順は以下をご確認ください。 お手続き手順 手続きはかんたん４ステップ。以下をご確認ください。 ① 回線を選択 ② お申し込みの方を選択 ＼キャンセルする申込を選択する／ ＼チェックする／ ③ 同意事項を確認 ④ 申込完了 ＼同意事項をチェックして申込内容確認へ／ ＼注意事項を確認して申し込む／
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三者通話サービス
「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。お申し込みはマイページから行えます。 サービス内容 [J:COM MOBILE Aプラン] サービス名称 三者通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円（税込220円）／月 内容 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。 ※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。 ※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。 ※ 以下の機種ではお申込みいただけません。 SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 li
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大分 / YCV｜TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順
TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順について このページでは、TVオプションチャンネルの視聴開始日ごとの利用開始時間についてご案内します。 「弊社手続き完了後すぐに」でお申し込みした場合 9時から20時の間にお申込みいただいた場合、約1時間から2時間で弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 20時から9時の間にお申込みいただいた場合、正午頃に弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 なお、お申し込みが集中した場合は、視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。 ご視聴いただけない場合は、セットトップボックスの電源を入れ、 お申込されたチャンネルに合わせたまま15～30分ほ
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NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる
NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込について NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、 お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。 パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。 ログインでお困りの症状を解決する ログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。 ログインせずにお手続きする方法 以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、 ■ NHK団体一括 お問い合わせフォー
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J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?
J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。
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J:COM TVのサービス一時休止
J:COM TVは最長3ヶ月間、月単位での休止が可能です。なお、休止中の料金は契約サービスにより異なりますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ご解約の場合は、「ご解約をご検討中のお客さまへ 」をご覧ください。 ※長期契約サービスにご加入中の場合、契約期間中の休止はできません。 ※セットトップボックスを複数台ご利用の場合、一部のみの休止はできません。 ※再度休止する場合は、サービスの再開後3ヶ月以上のご利用が必要です。 その他のサービスについては、こちら をご確認ください。 電話で問い合わせ J:COMカスタマーセンター サービス内容のお問い合わせ 0120-9
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