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「仕様・バージョン情報」
一覧 (28 件)
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よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたいお使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。Windows 10 から Windows 11 へのアップグレード方法がわかりません主な流れは以下のとおりです。(1) Windows 11 システム要件を満たしているか確認しますご利用のパソコンがWindows 11 にアップグレードできるか、以下
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NEC Aterm BL901HW基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC Aterm BL901HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL901HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線1緑点灯※データ通信時は緑点滅無線2緑点灯※データ通信時は緑点滅電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続
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NEC Aterm BL1001HW基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC Aterm BL1001HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL1001HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線緑点灯※データ通信時は緑点滅デバイス消灯電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続ができます。製品スペック基本
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ZAQサービスでNTPサーバーを提供していますか
NTPサーバーの提供について 弊社ではNTPサーバー（パソコンなどの時計と同期して、時刻を自動修正するためのサーバー）は提供しておりません。WindowsやmacOSは、OSに設定されているサーバーをご利用ください。WindowsやmacOS以外の環境では、一般公開NTPサーバーのご利用をおすすめいたします。（例）一般公開NTPサーバー：NICT（情報通信研究機構）
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その他のモデム一覧＜J:COM NET＞
ARRIS（アリス）■ARRIS WBM650Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS緑点灯下り通信正常。通信中は点滅US緑点灯上り通信正常。通信中は点滅Online【重要】緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅（一部でも）消灯インターネット接続できません。モデム再起動 をお試しください。Link緑点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅System緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅■ARRIS WBM760Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS120Mコース以上 緑点灯下り通信正常。通信開始前は点滅40Mコース以下 橙点灯U
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有線モデム｜Motorola SB6180J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6180J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態POWER緑色点灯電源オンRECEIVE青色点灯下り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯SEND青色点灯上り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯ONLINE緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅。黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点
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有線モデム｜Motorola SB5101J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB5101J」および同系機種「SB5100」「SB5101」シリーズの基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンReceive緑色点灯下り通信正常。通信中は点滅Send緑色点灯上り通信正常。通信中は点滅Online緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。PC/Activity黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅Standby消灯消灯は正常Standbyボタン使用できません背面端子各部名称解説EthernetLANケー
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保守終了と無償交換のお知らせ＜SB5100(有線モデム)＞
モデム「SB5100」は保守期間の終了に伴い、新しいモデムに無償交換いたします。 ご利用中のお客様は、お早めの交換にご協力ください。無償交換対象モデムSB5100モデム交換の流れ※モデムが設置されている部屋で交換します。費用はかかりません。お問い合わせ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。※18:00以降は、緊急のお問い合わせ（技術的な障害・不具合）のみ、同番号にて録音で受付し折り返しご連絡いたします。
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有線モデム｜Motorola SB6120J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6120J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ／ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフRECEIVE青色（緑色）点灯下り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅下り通信中SEND青色（緑色）点灯上り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常インターネット通信確立中消灯インターネット接続できません。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000BASE-T）橙色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100BASE-T）消灯LANケ
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NEC H03XSJ 基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC H03XSJ 基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC H03XSJの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態ホームゲートウェイ緑点灯通信緑点灯光入力緑点灯電源ランプ緑点灯製品スペック製造メーカーNEC外形寸法幅160×高140×厚み27（mm）重量400g以下（本体のみ）PONインターフェイスPONポート（10GBASE-PR30）×1LANインターフェイスLANポート（10GBASE-T / 1000BASE-T）×1設定画面なし付属品LANケーブル（CAT6A）=2m×1本光ファイバーケーブル=3m×1本電
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