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有線モデム｜Motorola SB6120J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6120J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ／ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフRECEIVE青色（緑色）点灯下り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅下り通信中SEND青色（緑色）点灯上り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常インターネット通信確立中消灯インターネット接続できません。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000BASE-T）橙色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100BASE-T）消灯LANケ
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NTPサーバーの提供状況
NTPサーバーの提供について このページのQ&Aはご加入のCATV局により内容が異なります。以下よりCATV局をご選択のうえ、再度このページをご確認ください。ケーブルテレビ局選択はこちらから 弊社ではNTPサーバー（パソコンなどの時計と同期して、時刻を自動修正するためのサーバー）は提供しておりません。WindowsやmacOSは、OSに設定されているサーバーをご利用ください。WindowsやmacOS以外の環境では、一般公開NTPサーバーのご利用をおすすめいたします。（例）一般公開NTPサーバー：NICT（情報通信研究機構）
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有線モデム｜Motorola SB6180J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6180J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態POWER緑色点灯電源オンRECEIVE青色点灯下り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯SEND青色点灯上り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯ONLINE緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅。黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点
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有線モデム｜CISCO DPC3010｜基本仕様
J:COMの有線モデム「CISCO DPC3010」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ／ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフDS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り通信中US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常消灯インターネット接続できませんLINK緑色点灯LANケーブル接続中（1000BASE-T）橙色点灯LANケーブル接続中（10 / 100BASE-T）消灯LANケーブルの接続なし背面端子各部名称解説POWER電源接続端子LANポート1000BASE-T LANポートREBOOTハードウェアリセット（工場出荷時状態に戻
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保守終了と無償交換のお知らせ＜SB5100(有線モデム)＞
モデム「SB5100」は保守期間の終了に伴い、新しいモデムに無償交換いたします。 ご利用中のお客様は、お早めの交換にご協力ください。無償交換対象モデムSB5100モデム交換の流れ※モデムが設置されている部屋で交換します。費用はかかりません。お問い合わせ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。※18:00以降は、緊急のお問い合わせ（技術的な障害・不具合）のみ、同番号にて録音で受付し折り返しご連絡いたします。
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Wi-Fiモデム｜HUMAX HGJ310 / HGJ310V3｜基本仕様・設定方法
J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HGJ310 / HGJ310V3」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑点灯電源オン赤点灯電源オンだが低電力消灯電源オフDS緑点灯受信確立緑点滅受信確立中やアップデート中橙点灯受信速度低下。モデムを再起動してください。消灯受信確立失敗。モデムを再起動してください。US緑点灯送信確立緑点滅送信確立中やアップデート中橙点灯送信速度低下。モデムを再起動してください。消灯送信確立失敗。モデムを再起動してください。Online緑点灯インターネット接続確立済み緑点滅インターネット接続確立中赤点滅インタ
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有線モデム｜CISCO DPC3000R2｜基本仕様
J:COMの有線モデム「CISCO DPC3000R2」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンDS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り通信中US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り通信中Online緑色点灯インターネット通信正常消灯インターネット接続できません。LINK緑色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常消灯通信中背面端子各部名称解説POWER電源接続端子ETHERNET1000BASE-T LANポートREBOOTハードウェアリセット（工場出荷時状態に戻す）ボタンCABLE同軸ケーブル接続端子モデムの再起動
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高機能Wi-Fiモデム｜HUMAX HGJ310V4｜基本仕様・設定方法
J:COM 高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。本体ランプ・ポート/機能・スペック正面ランプ／ボタン名称状態Power緑色点灯電源オン省電力で動作中消灯電源オフ電源コードの抜けを確認してください。DS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯下り受信速度低下消灯下り受信確立失敗US緑色点灯上り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯上り受信速度低下消灯上り受信確立失敗ONLINE緑色点灯インターネット通信正常緑色点滅ネット接続確立中赤色点滅インターネット接続できません消灯インターネット接続できま
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有線モデム｜Motorola SB5101J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB5101J」および同系機種「SB5100」「SB5101」シリーズの基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンReceive緑色点灯下り通信正常。通信中は点滅Send緑色点灯上り通信正常。通信中は点滅Online緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。PC/Activity黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅Standby消灯消灯は正常Standbyボタン使用できません背面端子各部名称解説EthernetLANケー
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その他のモデム一覧＜J:COM NET＞
ARRIS（アリス）■ARRIS WBM650Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS緑点灯下り通信正常。通信中は点滅US緑点灯上り通信正常。通信中は点滅Online【重要】緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅（一部でも）消灯インターネット接続できません。モデム再起動 をお試しください。Link緑点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅System緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅■ARRIS WBM760Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS120Mコース以上 緑点灯下り通信正常。通信開始前は点滅40Mコース以下 橙点灯U
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