防犯カメラサービスのご利用、誠にありがとうございます。

■戸建向けの「J:COM HOME防犯カメラパック」については、こちらをご確認ください。

■新規ご加入のお客様や既に「シンプルカメラマネージャー_SimpleCameraManager」をご利用中のお客様は
　以下のページよりお進みください。
　　https://cs.myjcom.jp/cam2

（重要なお知らせ）
■現在、防犯カメラサービス用アプリ「アクシスコンパニオン_AXIS Companion（以下AC）」をご利用中の
　お客様におかれましては、新アプリの「シンプルカメラマネージャー_SimpleCameraManager（以下SCM）」へ
　切替をご案内しております。

　　「アプリ切替方法」
　　　・新アプリSCMの切替は当社、下記コールセンターにお電話をお願い致します。
　　　・当社側の切替作業とお客様アプリのインストールなどをご案内させていただきます。
　　　・設置中のカメラの作業はございません。

　　　　　加入者用_防犯カメラ専用ダイヤル：0120-941-292

　　「切替理由」
　　　・本サービスの安定提供（利用）を目的とします。
　　　・ACアプリは提供元のAXIS社（スウェーデン）によるサーバー障害や不定期メンテナンスの影響により
　　　　本サービスに影響が出る恐れが事があります。
　　　・AXIS社による不定期なアップグレードにより、今後当社サービスに対応出来なくなる可能性があります。

■Android端末でACCをご利用のお客様へ
　AXIS社の方針により、Androidバージョン6以降の端末のみでご使用いただく仕様となりました。
　大変お手数ではございますが、上記の「アプリ切替方法」にて既存機器でのご利用が可能となります。

　ご不便をおかけしますが、引続きご愛用のほど宜しくお願い致します。

※AXIS社アプリはアクシスカメラコンパニオン_AXIS Camera Companion（ACC）より、
　アクシスコンパニオン_AXIS Companion（AC）へ名称変更となっております。
　インストールした時期やバージョンより名称が異なりますが同一アプリとなります。

　---更新日：2024/03/22-----