ご契約変更のお手続きのうえ設置工事が必要です。
カスタマーセンターにお問い合わせください。

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ご契約変更のお手続きのうえ撤去工事が必要です。
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J:COM LINKへの交換がオススメです。

マイページより以下の手順でお手続きできます。
「マイページ＞サービス＞J:COM LINKへの機器交換＞機器交換」

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ご加入時に設置させていただいた機器の返却が必要です。撤去工事の際、サービスエンジニアが回収をいたします。

機器の取り外しと合わせて端子口や分配器等の処理や、状況により増幅器（ブースター）の調整が必要となります。機器の取り外しはご自身の判断で行わないようにしてください。

＜返却いただく機器の例＞

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再度点検に伺いますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。

J:COM MOBILEに関するトラブル訪問サービスは行っておりません。

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ご訪問できます。
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訪問で対応できます。技術サポートセンターまでお問い合わせください。

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