何らかの原因でJ:COM TVチューナーで全番組が視聴できない状態になっているときに表示されるエラーです。 |
解決方法
以下の解決方法をご確認ください。
J:COM TVチューナーをスタンバイにする
J:COM TVチューナー本体の電源をオフにしてください
J:COM TVチューナー本体の電源ボタンまたは付属リモコンの[電源]ボタンを押し、スタンバイ状態にしてください。
そのまま30分以上経過したら、症状が改善されているかご確認ください。
改善しない場合
カスタマーセンターにお問い合わせください
ここまでのご案内で解決しない場合は、以下からカスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COM技術サポートセンター 0120-99-3652 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
