「4K放送」「4K」に関するよくある質問

テレビの画面は色のついた「点」の集まりで構成されており、この「点」を「画素」と言います。従来のフルHD（ハイビジョン）の画像は、水平画素数1,920 × 垂直画素数1,080 の約207万画素で構成されています。4Kは、水平画素数・垂直画素数がフルHDの倍（3,840×2,160）、総画素数がフルHDの4倍の約829万画素の高精細な映像のことを指します。

※『K』は、1,000を表す「キロ」の意味。水平画素数が 約4,000 であることから、4Kと呼ばれています。

4K放送非対応のJ:COM TVチューナーのご契約のままでは、BS4Kなどの4K放送をご視聴いただくことはできません。

4K放送をご視聴いただくためには、J:COM TVシン・スタンダード、J:COM TVフレックス、J:COM TVスタンダードプラス、J:COM TVスタンダード、J:COM TVセレクトなどのプランに加えてJ:COM LINKのご契約が必要です。

J:COM LINKと接続して、4K放送を4K画質で視聴するためには、テレビが以下の条件を満たしている必要があります。

• 表示パネルの画素数（ドット数）が、水平3,840×垂直2,160 以上である

• 入力端子が、HDMI2. 0 4K/60p、HDCP2. 2に対応している

上記条件について、テレビの取扱説明書にてご確認ください。テレビの取扱説明書がない場合や取扱説明書で確認できない場合は、テレビの型番（品番）をお調べいただき、メーカーのホームページまたは、お問い合わせ窓口にてご確認ください。

※テレビとJ:COM LINKはHDMIケーブルで接続いたします。(J:COM LINKはアナログ出力端子がありません。)

※4K非対応の場合、4K放送の番組も2K画質で視聴いただけます。

4Kチューナー内蔵テレビをJ:COMからの信号が流れるケーブルに接続しても、4K放送はご視聴いただけません。J:COMからの信号で4K放送をご視聴になるには、必ず、専用の4K対応セットトップボックス（J:COM LINK）が必要となります。 テレビに内蔵された4Kチューナーは使用しないことになりますが、4Kチューナー内蔵テレビに4K対応セットトップボックス（J:COM LINK）を接続することで、4K放送を4K画質でご視聴いただくことができます。

4K対応セットトップボックスを使わずに4K放送をご視聴になる場合

アンテナや宅内受信設備の確認が必要になります。家電量販店や管理会社（集合住宅にお住まいの場合）にお問い合わせください。