不具合が起きたときにお試しください
ご利用機器の意図しない動作は、機器を再起動することで改善する場合があります。
はじめに
機器を再起動する効果
機器の再起動をすることで、以下の様な症状が改善する可能性があります。
インターネットにつながらない
スマホが意図しない動作をする
スマホの動作が重い(動作が普段より遅い)
特定のアプリの動作不具合
再起動手順
Android端末の細かい表記は、ご利用の機種ごとに異なります。
1. 電源メニューを表示する
電源ボタンと音量ボタン(+または-)を長押しします。
端末によっては電源ボタンのみ長押しで表示されます。
2. 再起動をする
表示された再起動ボタンをタップし、再度電源が入るのを待ちます。
問題が解決しないときは
お困りごとに応じて、以下のリンクより対処方法をご確認いただけます。