「大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョン(YCV)」をご利用中のお客さま専用のご案内ページです。
それ以外のお客さまは、「MNP予約番号を発行したい／確認したい」ご確認ください。
MNP予約番号の発行／確認について
お客さま情報ページから、J:COM MOBILEのMNP予約番号の発行と、MNP予約番号の確認ができます。
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）にて他社へのお切り替えが可能です。
お手続きにかかる時間
MNP予約番号の発行までの目安
【Aプランをご契約中のお客さま】
9時～21時にお申込みされた場合、原則、お申込み後すぐにMNP予約番号が発行されます。
21時～翌9時の間にMNP予約番号発行をお申込みされた場合は、翌朝9時半以降に順次、発行されます。
【Dプランをご契約中のお客さま】
MNP予約番号が発行されるまで最短1日、最長5日いただいております。
MNP転出時の注意事項
MNP予約番号を発行後、他社へのMNP転入手続き完了時点でJ:COM MOBILEが解約となります。転入手続きが完了するまでは解約となりませんのでご注意ください。
MNP転出手数料は発生いたしません。
J:COM MOBILEに関するオプションは、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出とともに解約となります。
コンテンツプロバイダーが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
シングルプランをご利用の場合は、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出はできません。
J:COM MOILEのMNP予約番号の発行／MNP予約番号の確認方法
