ファイアウォールの停止を試します
マカフィー for ZAQを利用中でネットワークプリンターの印刷ができない場合、 以下の内容を参考にファイアウォールの停止をお試しください。
1. プリンターのエラーを確認する
※プリンター側でエラーが出ている場合は各メーカーへお問い合わせください。
プリンター側でエラーが出ていない場合はマカフィー for ZAQのファイアウォール機能が原因でエラーが発生する場合があります。
2. ファイアウォールを無効にする
マカフィーアイコンをダブルクリック
マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。
［ファイアウォール］をクリック
画面左側［四角アイコン］をクリック後、［ファイアウォール］を選びます。
［無効にする］をクリック
時間を指定し［無効にする］をクリック
ファイアウォールを再開する時間を設定し［無効にする］をクリックします。
［無効］と表示
印刷ができるか確認
ファイアウォールを無効にした状態で印刷ができるか確認してください。
印刷ができなかった場合はプリンターや無線LANの設定に原因がある可能性がありますので設定をご確認ください。
印刷ができた場合はマカフィー for ZAQの設定に原因がある可能性があります。
印刷ができた場合［有効にする］をクリックし、手順3へ
［有効にする］をクリックしてファイアウォールを［有効］に戻し、手順3へ進んでください。
3. ファイアウォールの設定を変更する
4. ファイアウォールの設定を変更する（続き）
ネットワークタイプが［自宅］以外を選択し［編集］をクリック
ネットワークタイプが［自宅］以外を選択し［編集］をクリック
ネットワークタイプを［自宅］に変更し［保存］をクリック
ネットワークタイプが［自宅］以外のものが複数ある場合は手順4を繰り返し行い、全てのネットワークタイプを［自宅］にしてください。
5. 印刷ができるか確認する
ファイアウォールが［有効］か確認
ネットワークタイプが［自宅］か確認
マカフィー for ZAQを閉じて印刷できることを確認します。
