テレビ買い替えサポート
TVを買い替えた時に必要な、配線や設定についてご案内します。
以下から状況に合う方を選択してご確認ください。
配線接続後の動作確認
以下の手順で正常に視聴できるかご確認ください。
テレビ本体とJ:COM TVチューナー本体の電源を入れます。
リモコンの[入力切換]ボタンを押し、J:COM TVチューナーを接続した入力に合わせます。
テレビ本体背面端子のイメージ
テレビ本体の、HDMI入力「2」に接続した場合、一般的に入力表示は「HDMI2」となります。テレビによっては、各入力端子に接続した外部機器に合わせ、入力表示が自動的に変更になる場合があります。
※ テレビメーカーや型名により、入力表示名称が異なる場合があります。
映像・音声が正しく出力されていることを確認してください。
ご自身で接続設定が難しい場合
カスタマーセンターまでお問合せください。
「全部おまかせ」で接続・設定したいときは
出張費3,000円(税込3,300円)で接続・設定にお伺いできます。
「サポートを受けながら自分で」接続・設定をしたいときは
オペレーターが丁寧にご案内します。お気軽にお問い合わせください。