J:COM LINK 端末診断 for J:COM LINK XA401＜J:COM TV＞

# XA401（J:COM LINK）

端末診断について

端末診断（STB診断）はインターネットに繋がらない、映像不良が起こるなど正常にご利用いただけない場合に診断結果からその原因と改善方法をご案内する機能です。

このページでは各メニューの概要や利用手順をご案内しています。

STB診断

※本機能はJ:COM LINK XA401（端末ビルド：004.083.000 バージョン以降）専用であり、その他の機種ではご利用いただけません。

主なメニューの概要をご案内します。

＜J:COM LINK 端末診断画面＞

キャプチャ

診断開始	本機のネットワークの状態や受信レベルの診断を行うことができます。
契約・設定確認	各チャンネルの契約状態や録画機器の状態を確認できます。
リモコン設定でお困りの方	テレビを操作するための設定や本機とのペアリング設定方法をご案内します。
診断を終了する	診断を終了して前の画面に戻ります。

＜契約・設定確認画面＞

キャプチャ

CATV契約情報	契約状態に沿って、視聴できるチャンネルを一覧で表示します。
録画機器情報（USB接続）	接続されている録画用ハードディスクを一覧で表示し、問題が起こっているハードディスクについて修復や改善方法をご案内します。
接続テレビ情報	接続されているテレビのメーカーを表すコードを表示します。 ※メーカーや接続状態により表示されないことがあります。 ※異なるテレビの型番が表示されることがありますが異常ではありません。
録画機器情報（ネットワーク接続）	同じネットワーク内にあるDLNA対応録画機器を一覧で表示します。 ※録画機器以外の機器が表示されることがあります。 ※過去に接続されていた録画機器が表示されることがあります。