J:COM TVチューナー(セットトップボックス)が動作不安定になっている場合は、機器をリセット(再起動)することで解消できることがあります。
動作不安定の一例
番組を視聴中に映像が⽌まって動かない
リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らない
リモコン操作をしても画⾯の反応がない
YouTubeが正常に動作しない
映像や音声が乱れる
番組表が表示されない
など、普段とは動作が異なる場合の多くはリセット(再起動)で改善します。
サポート動画
J:COM TVチューナー機種別リセット方法(再生時間:選択により変動します)