• パソコンを長期間起動していなかったため、マカフィーソフトウェア自動更新できていない

• Windows Update最新版適用とマカフィーソフトウェア自動更新のタイミングが合わず一時的問題発生

• マカフィーのインストール状態が正常でない

解決手順

1. マカフィーの契約確認をする

1. デスクトップ右下のMcAfeeアイコンを右クリック

2. [契約の確認]をクリック

2. [確認の完了]表示後、続けて操作する

1. デスクトップ右下のMcAfeeアイコンを右クリック

2. [マルチアクセス-PCセキュリティセンターを開く]をクリック

3. [期限切れになっています]が消えれば解決です。

手順どおり進まない、解決しない場合

パソコン再起動後に同じ手順をお試しください。

パソコン再起動後に試しても改善しない場合

マカフィーをアンインストール、パソコン再起動後に再インストールしてください。

マカフィー for ZAQ（Windows版）アンインストール手順
マカフィー for ZAQ（Windows版）インストール手順

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4. 解決・改善しない問題のお問い合わせ

ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、カスタマーセンターにお問い合わせください。