地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
電源をオンするには、電源ボタンを数秒間長押しします。
電池残量がなくなっている可能性があります。
タブレット付属の充電器（ACアダプターもしくはUSBケーブル）を接続して充電してください。
充電できない場合は、他にお持ちのACアダプタとケーブルがあればそちらで充電をお試しください。
LG製タブレット「LG G Pad 8.0 L Edition」の場合
2017年3月28日（火）より、充電に関する不具合に対応したソフトウェアアップデートを実施しました。
お手数ですが、以下の手順に沿って確認して下さい。
パソコンのUSB端子に接続して充電を行う
充電ができたら、ソフトウェアのアップデートを実施する
アップデート方法については、こちらのお知らせをご確認ください。
「電源/ロックキー」と「音量を下げるキー」を同時に約7秒以上押し続けると再起動します。
LG G Pad 8.0 Ⅲをご利用の場合
「電源/ロックキー」と「音量を下げるキー」をLGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると再起動します。
LG G Pad 8.0/LG G Pad 8.0 L Editionをご利用の場合
「電源/ロックキー」をLGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると再起動します。
付属のクレードル(充電スタンド)にタブレットを挿入して充電してください。
充電後も電源が入らない場合は、「電源キー」と「音量を上げるキー」を同時に約10秒間押し続けると再起動します。
Xperia Tablet Z(SGP311J)をご利用の場合、再起動前に電源ボタンとボリュームキーボタンの間にある通知ライトが点滅します。
Xperia Tablet Z2(SGP511J)をご利用の場合、再起動前に3回振動します。
上記で解決されない場合は、J:COMカスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター
加入のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
請求のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→1番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
障害のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→7番→1番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
技術的なお問い合わせ
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
テレビのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→1番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
ネットのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→3番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
固定電話のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→2番→1番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
引越し・解約のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→3番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
スマホのお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
ご加入後のお問い合わせ
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
スマホのお問い合わせ
ご加入後のお問い合わせ
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
電気のお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
電力検針票や利用明細をお手元にご準備ください
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
J:COM HOMEのお問い合わせ
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→3番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
技術的なお問い合わせ
自動音声ガイダンス「3番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
