# XA401(J:COM LINK)
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# お困りごと
リモコンがきかなくなる問題の解決方法
このページをご覧いただくと、毎月1日正午、テレビがNHKに自動で切り換わり、リモコンがきかなくなる問題の解決方法がわかります。
問題と原因
ケーブルテレビで番組を視聴中、テレビは「外部入力(HDMI1、入力1、ビデオ1など)」に設定されています。
「NHK 総合」は、毎月1日(1月のみ4日)午前11時59分に「緊急警報放送の試験信号」を送出します。
テレビが「試験信号」を受信すると本番の緊急警報放送と同じく、「外部入力」からテレビ本体チューナーの「NHK 総合」に自動で切り換わります。よって、リモコンで視聴中のチャンネルに戻そうとしても、番組は「NHK 総合」のままとなります。
解決方法
ケーブルテレビで番組を視聴するためには、リモコンの入力切換ボタンでテレビを「外部入力」に設定しなおしてください。
詳しくはリンク先をご参照ください。
リモコンの入力切換方法