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「固定電話」
一覧 (54 件)
J:COM PHONE オプションサービス概要・申込解約
J:COM PHONEの各種オプションサービスの内容や料金、お申し込み・ご解約についてご案内しています。 オプションサービスの追加・解約はこちら J:COM PHONEの各種オプションサービス オプション名 内容 月額利用料 かけ放題パック 「かけ放題（10分までの通話が何度でも無料）」と「オプションパック（下段）」をセットにしたオプションサービスです。 対象通話先：国内加入電話／携帯電話向け通話／IP電話向け通話 ※登録手数料3,000円（税込3,300円）が別途かかります。 ※J:COM PHONEに加入と同時にかけ放題パックにお申込みの場合は、登録手数料はかかりません。 月額970円（税
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お引越しを伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更 このページではお引越しを伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。 転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更 パーソナルIDの住所変更 転居を伴わない住所変更について 以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 区画整理で番地が変わった 市区町村合併によって住所が変わった マンションの建物名が変わった J:COMに登録している住所が違う 引越していないがマイページの表示住所が違う ＜マイページ - ご契約情報画面例＞ パーソナルID
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指紋・顔認証ログイン登録手順＜パーソナルID＞
指紋・顔認証登録方法について パーソナルIDは、スマホやパソコンの指紋・顔認証機能を使ってかんたんにログインできます。 このページでは登録手順、エラー解決方法をご案内します。 動作環境・利用条件 指紋・顔認証の動作環境・利用条件 指紋・顔認証の登録前に動作環境・利用条件を確認してください。 iPhone / iPad Android パソコン 動作環境 iOS 14 以降、iPadOS 14 以降 ※ いつも指紋・顔認証を利用しているiPhone、iPadがオススメ ブラウザー Safari ※ その他のブラウザー（Chrome、Microsoft Edgeなど）は動作保証なし 利用条件 1台
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パーソナルID｜IDのサービス概要
J:COMパーソナルIDとは パーソナルIDは、J:COMご加入者向けの共通IDです。登録すると以下のようなサービスが利用できます。 各種サービスやアプリへのログイン 請求金額や契約情報の確認 契約に関する手続き 訪問予約や日時変更 プレゼント応募 パーソナルIDの登録 パーソナルIDには、契約者ご本人さま用の「パーソナルID（契約者ID）」とご家族用の「パーソナルID（家族ID）」の2種類あり、登録手順が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 パーソナルID（家族ID）登録手順 パーソナルIDで利用できるサービス、アプリ 以下はパーソナルIDでログイ
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パーソナルID、パスワードがわからない問題の解決方法
このページでは、J:COMパーソナルID（以下「ID」）やパスワードがわからない問題の解決方法をご案内しています。 以下 STEP 1 から STEP 4 まで順番にご確認ください。 STEP 1 はじめに確認 IDは、お客さまが登録した電話番号とメールアドレスです。 以下「A」「B」どちらかでIDを確認できることがあります。 A. 「請求お知らせメール」の受信メールアドレスがID（契約者ID）です。 メールのサンプルを見る 毎月16日〜22日頃に「ご請求内容確定のお知らせ」メールをお届けしています。 この受信メールアドレスがID（契約者ID）です。 B. 「スタートガイド」にIDとパスワ
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パーソナルID（契約者ID）の登録手順
パーソナルID（契約者ID）の登録手順は以下の動画でもご覧いただけます 契約者IDの登録手順 パーソナルID（契約者ID）の登録手順をご案内します。以下の [1. ] から [13. ] をご覧ください。 1. 「新規登録」をはじめる 以下から登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム ※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。 2. メールアドレスの登録 契約者ご本人が普段使っているメールアドレスを入力します メールアドレスを再入力します 「確認メールを送信」を押します 3. 登録確認メールの送信 「登録確認メールを送
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迷惑電話自動ブロックで着信拒否する＜J:COM PHONE プラス＞
詐欺や勧誘などの迷惑電話を自動的に着信拒否する固定電話のサービスです。着信した電話番号を拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます。ご利用にはマイページでのお申込み（有料）が必要です。 ※ 自動拒否はトビラシステムズ社の迷惑電話番号リストを活用 サービス内容 サービス名称 迷惑電話自動ブロックサービス 申込 2022年3月16日 新規受付開始 月額利用料 300円（税込330円）／月 内容 直前に着信した迷惑電話の拒否 電話機操作で直前に着信した迷惑電話を拒否登録できます（最大30件） 指定した電話番号の拒否 MY auで拒否したい任意の電話番号を設定することができます（最大3
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迷惑電話撃退｜着信拒否したい＜J:COM PHONE プラス＞
固定電話に着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。新規受付は終了しております。ご解約はマイページでお手続きいただけます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 新規受付終了 月額利用料 700円（税込770円）／月 内容 電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件 着信した電話番号をお客さまご自身で拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます My au にログインすると、任意の
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パーソナルID・パスワードの変更手順
このページでは、パーソナルID（メールアドレスまたは電話番号）の変更、パスワードの変更について手順を案内しています。 今すぐ変更したい方は、管理サイトをご利用ください。 パーソナルID管理サイトを開く パーソナルIDでログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら ID・パスワードの変更手順 ご注意 IDやパスワードを変更するには「パーソナルID管理サイト」に変更したいIDでログインが必要です。 IDやパスワードがわからない方は、以下のページをご確認ください。 ID・パスワードが分からない 確認したい変更手順を選ぶ 以下から「ID（メールアドレス）の変更手順」「ID（電
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パーソナルID（家族ID）の登録手順
このページでは、J:COMパーソナルID（家族ID）の登録手順についてご案内しています。家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。 家族IDの登録手順 家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。 登録手順内の操作区分 [1.] から [7.] の手順 「ご家族さまの操作」 [8.] から [13.] の手順 「契約者ご本人さまの操作」 [14.] から [19.] の手順 「ご家族さまの操作」 ▼ ここから「ご家族さまの操作」 ▼ 「ご家族さまの操作」 1. 「新規登録」をはじめる 以下から登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム
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