SIMカードとeSIMの変更について
J:COM MOBILEの「SIMカード⇔eSIM」の切り換えについてご案内します。ご契約中のSIMタイプによりご案内内容が異なるため、詳しくは以下をご確認ください。
「SIMカードからeSIMへ変更」
SIMカードからeSIMへ変更するには、プランの変更やプロファイル設定など、お電話での手続きが必要となります。
カスタマーセンターへお問い合わせください。
※マイページ等ではお手続きいただけません。
iPhoneをご利用の方へ
これまでご利用の機種と新しくご利用される機種が、共にiPhoneの場合は お電話でのお手続きなしで回線を移行することもできます。
ご利用いただける条件などを記載しておりますので以下のページからご確認ください。
「eSIMからSIMカードへ変更」
eSIM専用プランから、SIMカード用プランへの変更はできません。変更が必要な場合、SIMカード用プランでの新たなご契約が必要です。
「SIMカードからeSIMに変更したい」とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
