お手続き/ご契約確認方法
地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
J:COM 高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。
Power | |
---|---|
緑色点灯:電源オン | |
赤色点灯:省電力で動作中 | |
消灯:電源オフ モデム本体に電源スイッチはありません。電源コードなどをお確かめください。 | |
DS | |
緑色点灯:正常。下り受信確立成功 | |
緑色点滅:下り受信確立中かアップデート中 数分続く場合、モデムの再起動で改善可能性があります。 | |
橙色点灯:異常。下り受信速度低下 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
消灯:異常。下り受信確立失敗 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
US | |
緑色点灯:正常。上り送信確立成功 | |
緑色点滅:上り送信確立中やアップデート中 数分続く場合、モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
橙色点灯:異常。上り送信速度低下 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
消灯:異常。上り送信確立失敗。 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
ONLINE | |
緑色点灯:正常。ネット接続成功 | |
緑色点滅:ネット接続確立中 数分続く場合、モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
赤色点滅:異常。ネット接続失敗 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
消灯:異常。ネット接続失敗 モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
2.4GHz | |
緑色点灯:2.4GHz帯 有効 | |
緑色点滅:2.4GHz帯 データ送受信中 | |
消灯:2.4GHz帯 無効 | |
5GHz | |
緑色点灯:5GHz帯 有効 | |
緑色点滅:5GHz帯 データ送受信中 | |
消灯:5GHz帯 無効 | |
ETH1 / ETH2 / ETH3 / ETH4 | |
橙色点灯:LAN接続確立(1Gbps) | |
橙色点滅:データ送受信中(1Gbps) | |
緑色点灯:LAN接続確立(10/100Mbps) | |
緑色点滅:データ送受信中(10/100Mbps) | |
消灯:LANケーブル接続なし ※Wi-Fi接続のみの場合は消灯 | |
Smart/WPS | |
緑色点灯:Smart機能(AI最適化)有効 | |
緑色点滅:Smart機能(AI最適化)とWPS機能が無効 数分続く場合、モデムの再起動 で改善可能性があります。 | |
黄色点灯:WPS設定完了、30秒後に緑色点灯に変化 | |
黄色点滅:WPS設定中 | |
WPSボタン | |
WPS接続は「Windows」と「Android 8.1までのスマホ、タブレット」のみ利用できます。ワンタッチで指を離すと検出開始します。 |
ETHERNET | |
---|---|
10/100/1000Base-T規格のLANポート×4 | |
CABLE | |
同軸ケーブル端子 | |
RESET | |
設定内容をすべて消去するリセットボタンです。通常は使用しません。 (1) 細く硬い棒で、10秒ほど奥まで押し込む (2) 正面ランプ全点灯後、全消灯する (3) 工場出荷時状態に初期化される (4) 再起動に約5分かかる | |
POWER | |
電源端子 |
電源 | 入力:AC100V-, 1.0A, 50/60Hz 出力:12V, 1.5A, 18W最大 |
---|---|
消費電力 | 37.1W(最大) |
外形寸法 | 幅200mm×高さ235mm×奥行44mm |
重量 | 約1,008g |
Wi-Fi仕様 | IEEE802.11a/b/g/n/ac規格 Plumeテクノロジー内蔵 |
ファームウェア | モデムの再起動 時点で最新バージョンが配布されていると自動アップデートします(最大15分ほど要す)。バージョン確認や手動アップデートはできません。 |
ネットワーク名(SSID)やパスワード(PASS KEY)はモデム本体シールに記載されていません。スマホやタブレットの「J:COMメッシュWi-Fiアプリ」でご確認ください。ネットワーク状況や接続デバイス確認、各種アクセス制限などもできます。
以下のシール記載情報は使いません。
スマホ、タブレット、パソコンなどのWi-Fi接続手順は、以下リンク先をご参照ください。
インターネットにつながらない場合、モデムを再起動することで改善する場合があります。
手順は以下の通りです。
①背面の電源コードを抜く
②正面のランプが消えたことを確認
③電源コードを挿す
④正面ランプの緑色点灯を確認
再起動で改善しない場合は、以下のページをご確認ください。