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ご契約サービスに応じてご案内します。
2023年2月21日より提供のJ:COMモバイルeSIMサービス(SUプラン)をご利用されているか
以下から選択してください。
eSIMサービスは利用していない
eSIMサービスと
それ以外のサービスも利用している
eSIMサービスのみ
利用している
内容を選択し直す
データ残量の確認やデータ追加購入は以下のボタンから行えます。
「マイページ＞サービス＞スマホ＞通信量」
お手続きに関するご不明点は、このページをご確認ください。
ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。
| 料金 | 有効期限 |
|---|---|
| 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込） | ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間）
※ データ盛対象のお客さまは実質無期限繰り越しとなります。 ※ 繰り越しできるデータ容量は最大100GBまでとなります。 |
*実際の使用可能容量は1000MB
※ データ通信量のシェアサービスはありません。J:COM MOBILEを複数ご契約頂いている場合でも、追加したデータ容量は追加した回線でのみのご利用となります。
以下表の通りとなります。
| 消費順／データの種類 | データ利用期限 |
|---|---|
| 1繰り越したデータ容量 | 翌月末まで |
| 2基本容量 | 翌月末まで |
| 3追加購入・データ盛での追加 | 最後に追加された日から90日間 |
※ データ盛では毎月データ容量が追加されるため、繰り越したデータ容量が毎月90日後に更新されます。そのため実質無期限繰り越し（上限100GB）となります。
※ 繰り越し上限に達した場合、データの追加購入はできません。
| 料金 | 有効期限 |
|---|---|
| 100MB／220円（税込） | ご購入月の3ヶ月後の月末まで |
残余期間が短いデータ容量から優先的に消費します。
| 消費順／データの種類 | データ利用期限 |
|---|---|
| 繰り越したデータ容量 | 当月末まで |
| 基本容量 | 翌月末まで |
| 追加購入 | 購入月＋3か月 |
| 料金 | 有効期限 |
|---|---|
| 100MB／220円（税込） | ご購入月の3ヶ月後の月末まで |
残余期間が短いデータ容量から優先的に消費します。
| 消費順／データの種類 | データ利用期限 |
|---|---|
| 繰り越したデータ容量 | 当月末まで |
| 基本容量 | 翌月末まで |
| 追加購入 | 購入月＋3か月 |
[サービスメニュー]より[スマホ]に移動します。
現在のデータ残容量を確認することができます。
[追加購入]を選択します。
「パケットご利用状況の確認」ページで［追加パケット購入］ボタンからお手続きできます。
購入したい容量と「購入数」を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
入力内容を確認し、[送信する]ボタンをクリックします。
パケットの購入が完了しました。
[サービスメニュー]より[スマホ]に移動します。
現在のデータ残容量を確認することができます。
[追加購入]を選択します。
「パケットご利用状況の確認」ページで［追加パケット購入］ボタンからお手続きできます。
購入したい容量と「購入数」を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
入力内容を確認し、[送信する]ボタンをクリックします。
パケットの購入が完了しました。
「おうちのサービス」と「eSIMサービス」それぞれでパケット追加購入がお手続きいただけます。
このページでは「おうちのサービス」を選択された場合の手順をご案内します。
左上のメニューを開き、[サービス]から「おうちのサービス」をタップします。
サービス項目から[スマホ]をタップします。
現在のデータ残容量を確認することができます。
[追加購入]を選択します。
「パケットご利用状況の確認」ページで［追加パケット購入］ボタンからお手続きできます。
購入したい容量と「購入数」を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
入力内容を確認し、[送信する]ボタンをクリックします。
パケットの購入が完了しました。
「おうちのサービス」と「eSIMサービス」それぞれでパケット追加購入がお手続きいただけます。
このページでは「おうちのサービス」を選択された場合の手順をご案内します。
画面上部メニュー[サービス]から「おうちのサービス」をタップします。
サービス項目から[スマホ]をクリックします。
現在のデータ残容量を確認することができます。
[追加購入]を選択します。
「パケットご利用状況の確認」ページで［追加パケット購入］ボタンからお手続きできます。
購入したい容量と「購入数」を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
入力内容を確認し、[送信する]ボタンをクリックします。
パケットの購入が完了しました。
左上のメニューを開き、[サービス]をタップします。
[通信量]欄内で現在のデータ残容量を確認することができます。
追加購入する場合は[追加購入]を選択します。
以降は画面の案内に沿って、お手続きしてください。
画面上部メニュー[サービス]をクリックします。
[通信量]欄内で現在のデータ残容量を確認することができます。
追加購入する場合は[追加購入]を選択します。
以降は画面の案内に沿って、お手続きしてください。
