このページでは、支払方法（クレジットカード / 口座振替）変更の手続き方法をご案内します。
マイページの「お支払方法 手続ページ」から支払方法変更できます。
手続ページで支払方法変更
以下より「お支払方法 手続ページ」を開いて画面の説明どおりお手続きください。
手続きには、J:COMパーソナルIDでログインが必要です。ログイン方法は以下のページをご覧ください。
以下の時間は定期メンテナンスのためお手続きできません。
毎日深夜 1:30～4:00、月末日深夜 23:30～2:00
手続ページで支払方法変更できるもの
現在、クレジットカード支払いで登録のお客さま
別のクレジットカード支払いに変更
口座振替に変更
カード有効期限更新
現在、口座振替で登録のお客さま
別の口座振替に変更
クレジットカード支払いに変更
申込書の郵送で支払方法変更
お支払方法 手続ページを利用できない場合、申込書の郵送でも支払方法変更の手続きができます。
申込書は以下のお申込みフォームからお取り寄せください。郵送でお届けします。
届いた申込書の記入方法は、以下のページをご覧ください。
ご注意
以下の場合、支払方法変更の手続きができません。
前回の支払方法変更手続き後、2カ月以内
2カ月経過後に支払方法変更の手続きができますのでお待ちください。
クレジット会社からJ:COMに有効期限自動更新通知後、2カ月以内
この場合、お客さまご自身で変更手続きしていなくても支払方法変更と見なされます。
2カ月経過後に支払方法変更の手続きができますのでお待ちください。
ご利用料金が未払い延滞中
未払い料金のお支払完了後にお手続きできます。詳しくは以下のページをご覧ください。
支払方法変更のよくある質問
チャットサポートで問い合わせ
その他の問い合わせやお困りごとは、画面右下のチャットボタンからお進みいただき、チャット画面下部に質問内容を入力してお問い合わせください。
