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【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリでログイン画面が表示される事象について
現在、一部のセットトップボックス【J:COM LINK（XA401、XA402、XA403）】において、 Google社におけるYouTubeアプリのセキュリティ強化により、ログイン画面が表示される事象が発生しております。
ログインしない場合でも、左キーを押して遷移するメニューからYouTubeの視聴は可能でございます。
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Smart J:COM Box／4K J:COM BoxでYouTubeが見れない場合は、まず、Smart J:COM Boxのリセットをお試しください。
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リセット方法
セットトップボックス本体にあるリセットボタンを押してください。
機種によりリセットボタンの位置が異なりますので、下記画像にてご確認ください。
また、「リセット方法を動画で確認する」から動画での説明もご覧いただけます。
Pioneer
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BD-V302J／BD-V374J |
BD-V7002RJ／BD-V7704RJ |
HUMAX
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WA-7000／WA-7000RN／WA-7500／WA-7600 |
WA-8000／WA-8500／WA-8600／UHD-2500 |
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SR-4300／SR-4300H |
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Smart J:COM Box／4K J:COM Boxのリセットを試みても改善しない場合は、Smart J:COM Box本体の機器交換が必要な場合がございますので、お手数ですが、こちらから訪問対応をお申込みください。 |
テレビでお困りの方へ
今すぐお困り事が解決するかもしれない
本当によくある「２つの事例と解決方法」をご紹介します
よくある事例と解決方法①
「チューナーをリセットする」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
映らない｜録画できない｜動きが鈍い・固まる
色がおかしい｜リモコンが効かない｜とにかく正常に動作しない
画像タップで動画再生！
よくある事例と解決方法②
「テレビを入力切替する」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
＜入力切換の方法＞
HDMI2にチューナーを接続している場合の例
