「ご契約期間更新のお知らせ」を受け取られたお客さまへ

J:COMの長期契約サービスをご利用中のお客さまに、契約更新月の
2ヶ月前であることをお知らせするためにお届けしております。


※画像をクリックすると、実際のイメージをご覧いただけます。

長期契約サービスとは？

サービスのご契約期間を設定し、継続してご利用いただくことで通常料金よりもお安くご利用いただけるサービスです。契約期間内*にサービス変更・解約をする場合は解除料金が発生します。

*契約更新期間は除きます

ご契約更新のメリット

お安くご利用いただけます。

引き続き、通常料金よりもお安く
ご利用いただけます。

契約更新月とは？: お客さまが長期契約サービスを開始（もしくは継続を開始）された月から24ヶ月後、もしくは12ヶ月後の同月のことを指します。
契約更新月はお客さまがご契約されている長期契約サービス、ご加入エリアや住居形態により異なります。

解約すると解除料金がかかりますか？: 契約更新期間中（契約更新月の前月から契約更新月の翌月まで）は解除料金はかかりません。
原則として、契約更新期間中以外のご解約は解除料金が発生いたします。
また、契約更新期間以外でのプラン変更の場合、変更するプランによって契約解除料金が発生する場合があります。