地域設定のお願い
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地域を設定する]
新しいリモコンを使っても動作しない場合は以下をご確認ください。
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同封の電池をリモコンに入れ、ご使用ください。 |
ご使用いただく前にリモコンの設定が必要です。
リモコンのテレビ電源ボタンや音量ボタン、消音ボタンなどテレビを操作する為の設定や、リモコンによってはセットトップボックス(STB)を操作する為の設定が必要です。
設定方法は同封の「機器設定方法のご案内」または、下記からご確認ください。
J:COMオリジナルリモコンについて
J:COMオリジナルリモコンは、どのセットトップボックス(STB)でも操作出来る共通リモコンです。※
使いやすさを追求し、ボタン配置・大きさ・配色など、お客さまの声を反映したデザインとなっております。
※HDR/HDRプラス/ブルーレイHDRではご使用いただけません。
電池を入れて設定を行っても改善しない場合は、J:COMカスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター
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自動音声ガイダンス「2番→2番→2番」
AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料
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テレビでお困りの方へ
今すぐお困り事が解決するかもしれない
本当によくある「２つの事例と解決方法」をご紹介します
よくある事例と解決方法①
「チューナーをリセットする」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
映らない｜録画できない｜動きが鈍い・固まる
色がおかしい｜リモコンが効かない｜とにかく正常に動作しない
画像タップで動画再生！
よくある事例と解決方法②
「テレビを入力切替する」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
＜入力切換の方法＞
HDMI2にチューナーを接続している場合の例
