スマートお得プランEXに関するよくある質問

月額利用料は、9,500円（税込10,450円）です。

可能です。契約期間中のお手続きの場合、契約解除料金はかかりません。

※スマートお得プランEXの対象外サービスへご契約内容を変更される場合、「スマートお得プランEX」は解約となり、通常料金が適用されます。

可能です。契約更新時期以外の変更の場合、契約解除料金がかかります。A

契約更新時期以外に、スマートお得プランEXの契約を解約される場合にかかる料金です。
契約解除料金は、一戸建て住宅20,000円（税込22,000円）、集合住宅10,000円（税込11,000円）です。

契約解除料金は、「スマートお得プランEX」の解約やご契約サービスの変更をされる場合などにご請求させていただく料金です。

以下の場合は、契約解除料金の請求対象外となります。

• 解約、ご契約サービスの変更が、契約更新（契約解除料金免除）期間に該当した場合。

• 転居によりご解約される場合、J:COMサービスエリア内への転居で、転居先で何らかのJ:COMサービスにご加入頂いた場合。

  ※転居先で再度、「スマートお得プランEX」にご契約される場合、契約期間はリセットされます。

• スマートお得プランEXの電話サービスをJ:COM PHONE-i、PHONEプラスに切替える場合。

• お住まいの集合住宅の契約形態の変更により、ご契約サービスの変更を余儀なくされた場合。

「スマートお得プランEX」の対象サービスでは、電話サービスのみ、J:COM PHONE-iからJ:COM PHONEプラスへの変更が可能です。
テレビ、インターネットサービスの契約プラン変更の場合、スマートお得プランEXは解約となります。

お申込みいただけます。
オプションチャンネルは、こちらをご覧ください。

※J:COM STREAM見放題、その他有料パックのご契約はできません。

Smart TV Boxはトリプルチューナー内蔵ですので、ダブル録画中でもタブレットまたは、Smart TV Boxでご視聴いただけます。

iPadおよび、iPad miniはご利用可能です。
App Storeから専用アプリ（Smart TV Remote for iOS / 無料）をインストールしてご利用ください。

ご解約月は、電話サービスのみ日割りでのご請求となり、テレビサービス、インターネットサービスは月額でのご請求となります。