お問い合わせ
お問い合わせ
緊急のお知らせ
お住まいの地域が設定されていません
地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
J:COM MOBILEスマートフォンで、通話明細をご覧になれます。
| ご利用サービス | 通話明細の確認方法 |
|---|---|
| J:COM MOBILE スマートフォン | 「J:COMサポートアプリ」またはWebサイト「お客さま情報ページ」でご覧になれます。 |
| J:COM PHONE 固定電話 | 「J:COMサポートアプリ」またはWebサイト「お客さま情報ページ」でご覧になれますが、下記の条件がございます。 ① 「通話明細書の発行」が事前に必要です。1回線につき、\75(税抜)／月額でうけたまわります ② 発行のお申し込みは、契約者ご本人様のみ受付可。弊社カスタマーセンターまでお電話でお問い合わせください |
| J:COM PHONEプラス 固定電話 | 「J:COMサポートアプリ」またはWebサイト「お客さま情報ページ」では、ご覧になれません。 My auにてご覧になれます。(「au IDでログイン」メニューをからご利用ください) |
| ※関連（Q&A） J:COM PHONE プラスのMy auのau IDとパスワードを忘れてしまった |
● 「J:COMサポートアプリ」のご利用やインストールは、こちらからご覧ください。
● 「お客さま情報ページ」のご利用は、こちらからアクセスしてログインをお願いいたします。
| 1 | お客さま情報ページにログインし、「J:COM MOBILE」の画面に移動します。 |
| 2 | 左メニュー「J:COM MOBILEメニュー」の[通話明細の確認]ボタンをクリックします。 |
| 3 | 該当月を選択し、[通話明細書ダウンロード]をクリックすると、通話明細書が確認できます。 |
| 1 | 「通話明細書の発行」が事前に必要です。1回線につき、75円(税抜)／月額でうけたまわります。 発行のお申し込みは、契約者ご本人様のみ受付可能です。弊社カスタマーセンターまでお電話でお問い合わせください。 |
| 2 | 発行が完了すると、お客さま情報ページ「J:COM PHONE」の画面に[通話明細の確認]ボタンが表示されます。 クリックして確認します。 |
Now Loading ．．．
