地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
My auにログインするには、au IDが必要です。
au ID、パスワード、初回暗証番号は、加入時に配布される『J:COM PHONEプラスお申込みに関するご案内』で確認できます。
紛失した場合は、J:COMカスタマーセンターまでお問い合わせください。
各オプションサービスの設定変更や、通話明細の確認ができます。
※通話明細は過去3か月分確認でき、毎月1日に更新されます。
J:COM PHONEの各種オプションサービスの申込・解約は以下のページから実施できます。
J:COM PHONEやその他サービスの利用料金の確認方法は、以下のページをご確認ください。
J:COMカスタマーセンター
加入のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
サービス内容のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
請求のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
障害のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→7番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
技術的なお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
テレビのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→1番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
ネットのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
固定電話のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→2番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
引越し・解約のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
キャッシュバックのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→3番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
スマホのお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
ご加入後のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
スマホのお問い合わせ
ご加入後のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
電気のお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
電力検針票や利用明細をお手元にご準備ください
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
J:COM HOMEのお問い合わせ
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→3番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
技術的なお問い合わせ
自動音声ガイダンス「3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
