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「iPhone」
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文字入力方法を教えてください。 ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。文字入力は、タッチスクリーンに表示される「ソフトウェアキーボード」を使用します。ソフトウェアキーボードは文字の入力が必要なとき、自動で表示されます。ソフトウェアキーボードの種類テンキーキーボード携帯電話のテンキーと基本的な配列が同じキーボードで、基本的な入力方法も同じです。キーを1回タップするごとに、「あ→い→う→え→お」と1文字ずつ文字が進んでいきます。行き過ぎてしまった場合は、左上の をタップすると「お→え」のように1文字戻せます。フリック入力テンキーキーボードでは、「フリック入
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画面をタップしても動かない。 ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。強制リセットを行ってください。強制リセット後、２～３分お待ち頂くことで症状が改善する事があります。 強制リセット方法＜iOS 11＞の場合①電源ボタンとホームボタンを同時に長押しをする。②画面が消灯したらボタンを離す。③リンゴマークが現れればリセットは完了。＜iOS 12＞の場合①電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しをする。②画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。＜iOS 13以降＞の場合①音量を上げるボタンを押してすぐに離す。②音量を下げるボタンを
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留守番電話の伝言メモ／伝言メッセージの再生方法＜iPhone＞
J:COM MOBILEで提供の「iPhone」の留守番電話の伝言メモ／伝言メッセージの再生方法についてご案内しています。ご利用には、有料オプションサービス「お留守番サービスEX」へのご加入が必要です。詳しくはこちら留守番電話の伝言メッセージを再生するかかってきた電話の通話履歴を確認する方法です。1. 「電話アプリ」を開くホーム画面の をタップします。2. 留守番電話をタップ通話画面右下の「留守番電話 」をタップします。3. 留守番電話一覧が表示「留守番電話に接続」をタップします。4. 伝言メッセージを確認する案内に沿って、伝言メッセージをご確認ください。利用開始設定お留守番サービスを利
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ソフトキーの使い方を教えてください。 ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。＜iPhone＞のソフトキーの使い方はこちらになります。ソフトウェアキーボードは文字の入力が必要なとき、自動で表示されます。ソフトウェアキーボードの各キーの機能（テンキーキーボードの例） カーソル位置を1文字進める 入力中の文字を1文字戻す 入力文字種の切り替え入力する文字の種類を変更したい場合は、「ABC」キーをタップしてください。タップするごとに、キーボードの表示される文字が英字→数字→ひらがなに切り替わります。絵文字入力の切り替え絵文字を使用したい時はこの
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SIMの挿入方法を教えてください。 ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。SIMの挿入方法＜iPhone＞のSIM（nanoSIM）挿入方法はこちらになります。1. 端末の電源をオフ端末の電源をオフにします。※ 「サイドボタン」と「音量ボタン」を同時に長押しし、「スライドで電源オフ」を右に動かすAppleロゴが表示されるまで長押ししてください。2. カードトレイを引き抜く端末の箱に同梱しているSIM取り出しピンを、本体側面カードトレイの小さな穴に挿し、カードトレイを引き抜きます。3. SIMカードをカードトレイに載せるSIMカードをカードトレイに載
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充電ができない／充電が遅い＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。充電ができない場合以下の手順1.～3.に沿って確認してください。1. 充電端子部分の汚れを確認してください。2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。充電が遅い場合以下の手順1.～2.に沿って確認してください。1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントか
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インターネット検索の使い方＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。J:COM MOBILEで提供の「iPhone」のインターネット検索の使い方をご案内しています。ブラウザを起動するインターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。詳しい手順は以下に沿ってご確認ください。1. 「Safari」を起動するホーム画面で「Safari」アイコンをタップします。URL表示欄から検索する詳しい手順は以下[1.]～[3.]に沿ってご確認ください。1. URL表示欄を選択する画面下部にある「アドレス欄」をタップします。2. 検索したい文字列またはU
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写真の撮り方を教えてください。 ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。写真の撮り方＜iPhone＞の写真の撮り方はこちらになります。1. 起動する■ホーム画面から起動画面の をタップします。■ロック画面から起動ロック画面を左にスワイプします。2. シャッターをタップ被写体にカメラを向けて、 をタップします。
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通話履歴の見方を教えてください ＜iPhone＞
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。通話履歴の確認方法かかってきた電話の通話履歴を確認する方法です。1. 「電話アプリ」を開く ホーム画面の をタップします。2. 履歴をタップ画面下の「履歴」をタップします。3. 履歴の表示発着信の「履歴」が表示されます。4. 通話履歴から発信する「名前」や「電話番号」をタップすると発信します。「不在着信」の確認赤文字の履歴は不在着信です。画面上部の「不在着信」をタップすると、不在着信のみの履歴が表示されます。
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Wi-Fiの接続方法＜iPhone＞
iPhoneのWi-Fi接続方法についてiPhoneでWi-Fiに接続するには、設定アプリで操作します。詳しい手順は以下をご確認ください。1. 設定をタップホーム画面で「設定」アイコンをタップします。2. 「Wi-Fi」をタップ「Wi-Fi」をタップします。3. 「Wi-Fi」の横のスイッチをタップ「Wi-Fi」の横のスイッチをタップして「オン（緑）」にします。※オンになっている場合は次の手順に進みます。4. 接続したい「SSID（ネットワーク名）」をタップ「ネットワークを選択…」に接続できるWi-Fiの一覧が表示されます。接続したい「SSID（ネットワーク名）」をタップします。5. 「接続」
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