iPhone
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「iPhone」
一覧 (26 件)
並び替え
画面をタップしても動かない。 <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。強制リセットを行ってください。強制リセット後、2~3分お待ち頂くことで症状が改善する事があります。 強制リセット方法<iOS 11>の場合①電源ボタンとホームボタンを同時に長押しをする。②画面が消灯したらボタンを離す。③リンゴマークが現れればリセットは完了。<iOS 12>の場合①電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しをする。②画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。<iOS 13以降>の場合①音量を上げるボタンを押してすぐに離す。②音量を下げるボタンを
0
電池(充電)の減りが早い。 <iPhone>
充電の減りが早い画面の自動ロック設定が「なし」の場合は、起動したままで電池を消費している可能性があります。設定をご確認ください。
2
写真の撮り方を教えてください。 <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。写真の撮り方<iPhone>の写真の撮り方はこちらになります。1. 起動する■ホーム画面から起動画面の をタップします。■ロック画面から起動ロック画面を左にスワイプします。2. シャッターをタップ被写体にカメラを向けて、 をタップします。
1
充電ができない/充電が遅い<iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。充電ができない場合以下の手順1.~3.に沿って確認してください。1. 充電端子部分の汚れを確認してください。2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。充電が遅い場合以下の手順1.~2.に沿って確認してください。1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントか
3
通話履歴の見方を教えてください <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。通話履歴の確認方法かかってきた電話の通話履歴を確認する方法です。1. 「電話アプリ」を開く ホーム画面の をタップします。2. 履歴をタップ画面下の「履歴」をタップします。3. 履歴の表示発着信の「履歴」が表示されます。4. 通話履歴から発信する「名前」や「電話番号」をタップすると発信します。「不在着信」の確認赤文字の履歴は不在着信です。画面上部の「不在着信」をタップすると、不在着信のみの履歴が表示されます。
3
同梱物(付属品)について<iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。同梱物(iPhone)J:COM MOBILEで販売のiPhone各機種の同梱物についてご案内しています。販売中端末iPhone15USB-C充電ケーブル(1 m)マニュアルSIMカード取り出しピン* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。iPhone 12・iPhone 12 miniUSB-C - LightningケーブルマニュアルSIMカード取り出しピン* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源
0
各部ボタンの使用方法を教えてください。 <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。<iPhone 15>の各部ボタンはこちらになります。着信/サイレントスイッチスイッチのオン・オフで着信モードとサイレントモード(マナーモード)に切り替えます。スリープ/スリープ解除ボタン起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。また、長押しで電源のオン・オフができます。<iPhone>の各部ボタンはこちらになります。ホームボタン/Touch IDセンサーホームボタンを押すと、ホーム画面を表示します。Touch IDセンサーは指紋認証に使用します。※au Cert
0
インターネット検索の使い方<iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。J:COM MOBILEで提供の「iPhone」のインターネット検索の使い方をご案内しています。ブラウザを起動するインターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。詳しい手順は以下に沿ってご確認ください。1. 「Safari」を起動するホーム画面で「Safari」アイコンをタップします。URL表示欄から検索する詳しい手順は以下[1.]~[3.]に沿ってご確認ください。1. URL表示欄を選択する画面下部にある「アドレス欄」をタップします。2. 検索したい文字列またはU
0
充電方法を教えてください。 <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。<iPhone>の充電方法<iPhone>の充電方法はこちらになります。<iPhone 15>付属のUSB Type-CケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます本体下のUSB Type-Cコネクタにケーブルを接続しますご注意充電には必ず電源アダプターと付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。Lightningケーブルケーブルは使用できません。濡れた手で電源アダプターやコンセント、本体のUSB Type-Cコネクタ付近に触れないでください。火傷や感電
1
ソフトキーの使い方を教えてください。 <iPhone>
J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15についてご案内いたします。<iPhone>のソフトキーの使い方はこちらになります。ソフトウェアキーボードは文字の入力が必要なとき、自動で表示されます。ソフトウェアキーボードの各キーの機能(テンキーキーボードの例) カーソル位置を1文字進める 入力中の文字を1文字戻す 入力文字種の切り替え入力する文字の種類を変更したい場合は、「ABC」キーをタップしてください。タップするごとに、キーボードの表示される文字が英字→数字→ひらがなに切り替わります。絵文字入力の切り替え絵文字を使用したい時はこの
0