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一覧 (4 件)
メッシュWi-Fi サービス解約後、または一部解約後の機器返却方法
このページではメッシュWi-Fi解約後の機器（以下「ポッド」）返却についてご案内します メッシュWi-Fiサービス解約後、すべてのポッドを返却する場合 複数台契約のうち一部解約後、一部のポッドのみ返却する場合 ※ 2台契約で1台のみ解約など 返却するポッドはこの機器です メッシュWi-Fiポッド メッシュWi-Fiの解約・ポッド返却の申込 メッシュWi-Fiの解約・ポッド返却をお申し込みされていないお客さまは、以下のページからお手続きください。 解約費用の有無は、ご解約お手続時に確認できます。 メッシュWi-Fiを解約・ポッド返却する パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 I
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J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合
弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身で別端子や部屋の移動を行うと、双方向通信などの一部サービス、または全てのサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。 費用について 基本工事費 3,000円（税込3,300円） ※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。 お問い合わせ
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弊社サービス用レンタル機器を紛失・破損した場合のご案内
弊社サービス用レンタル機器を紛失／破損した場合にかかる費用や交換についてご案内しています。 このページのご案内 弊社サービス用レンタル機器 機器の交換・代替品について 機器損害金について 事務手数料について 弊社サービス用レンタル機器 下記の機器や付属品などがレンタル提供の弊社サービス機器となります。 J:COM TVチューナー（セットトップボックス） J:COM TVチューナー付属リモコン B-CASカード／C-CASカード インターネット用モデム／光回線終端装置（ONU） 固定電話用モデム 緊急地震速報専用端末 ホームIoT機器（販売品を除く） 上記機器の電源ケーブル など 機器の交換・代
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NETオプションの登録と設定
以下の各種NETオプションの登録、設定は「マイページ 」から無料でご利用いただけます。 メール設定 アカウント追加（メールアドレス登録） アカウントパスワード変更 迷惑メール自動振り分け なりすましメール対策機能 迷惑メール撃退 受信許可 迷惑メール撃退 受信拒否 えらべ～るアドレス メール転送設定 セキュリティ設定 マカフィー for ZAQ i-フィルター for ZAQ メールウイルススキャンサービス ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「ネット」 セキュリティ・メール情報「※ご希望のメニューを選択」
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