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「固定電話」
一覧 (57 件)
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固定電話オプション「割込番号表示」とは
割込番号表示通話中に別の相手から着信があったとき、後からかけてきた相手の番号を電話機のディスプレイに表示するサービスです。※ご利用の電話機が「割込番号表示」に対応していることをご確認のうえ、お申し込みください。※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」と「割込通話」のお申し込みが必要です。※かけてきた相手が発信者番号を通知している場合のみ表示します。このオプションは有料サービスです。ご利用には別途、お申込みが必要となりますので、ご希望の方は下記よりお申し込みください。お申し込みはこちら
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災害用伝言ダイヤル「171」のご利用方法
地震、噴火といった大規模な災害が起きると、安否確認などの目的で被災地への通話が急増し、電話がつながりにくい状況になります。災害用伝言ダイヤル「171」は、このような通話の混雑を緩和するために、災害時のみ提供されるサービスです。このページでは災害時、ご家族や親戚、知人と連絡を取り合えるJ:COM PHONEの災害用伝言ダイヤル「171」についてご案内します。災害に備えて、あらかじめご家族、親戚内で災害時に登録する電話番号などを共有しておきましょう。実際にご利用の際は、録音は最大３０秒となりますので、以下の内容を録音すると良いでしょう。あなたのお名前いまどこにいるかだれと一緒かケガはないか今後の行
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重要事項説明書
下記よりご利用のプランを選択してください。PHONEプラス 重要事項説明書 ※重要事項説明書をご覧いただくには、“Adobe Reader” が必要です。最新版のダウンロードはこちらよりお願い致します。
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104（電話番号案内）で自分の番号を案内をしないようにしてほしい
お客さまのご要望に応じて、104（電話番号案内）の登録を取り消すことができます。お手続き用の書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。電話で問い合わせ
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電話用モデム（EMTA）を紛失や壊した場合、費用はかかりますか？＜機器損害金＞
電話用モデム（EMTA）の機器損害金は、以下のとおりです。【紛失】 ￥1,500 円（非課税）【破損】 最大 ￥1,500 円（非課税）
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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J:COM PHONEの開通確認テストの手順
開通確認テストとは番号ポータビリティ（NTT地域会社の電話番号を継続する）をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。 開通確認テストの手順開通前のご準備「開通に関するご案内」や「スタートガイド」などの書類や冊子をご覧くださいサービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでくださいサービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認正面「STATUS」か「電話」ランプの緑色点灯が、
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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法
パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。http://a.one.impact-ad.jp/opt-out無効化（オプトアウト）に成功すると下図画面が表示されますなお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービスの利用履
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市外局番に発信できない＜J:COM PHONE＞
固定電話のお困りごと解決ご案内します市外の固定電話にかけようとしたとき「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」このアナウンスが流れる場合、電話機が自動的に市外局番の前に「0033」や「0077」「0088」等の番号を付加する機能がオンになっている可能性があり、J:COM PHONEでは使用できない機能です。電話機設定で機能をオフにしてください。* 事業者識別番号…使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと機能をオフにする方法機能名称や解除方法は、ご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、
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電話線の差し替えと接続確認手順＜J:COM PHONE＞
本ページは電話回線切替日（番号ポータビリティ工事日）以降に行う、電話線の差し替え手順をご案内しております。切替日前に差し替えてしまうと、発着信できなくなりますのでご注意ください。回線切替日の9時から17時の間で、旧事業者が順次回線切替を実施します。切替日に受話器を上げて無音の場合は、回線切替が完了しておりますので、電話線の差し替えを行ってください。なお、電話線の差し替えが正常に行えている場合も、17時以降に「電話回線の切替が完了しました。電話線の差し替えが必要です。」というお知らせが届きます。すでに差し替え済みであれば追加のご対応は必要ありません。電話線の差し替え手順1.ホームゲートウェイの電
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