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「仕様・バージョン情報」

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「ACAS番号」の確認方法<J:COM LINK XA401>

BS707chを選局してください。NHK BSデータ放送「ヘルプチャンネル」に表示される20桁の番号が、ACAS番号です。BS707chの選局方法​リモコンのボタンを右の順番に押してください。ACAS番号その他の確認方法​1. NHK BSで確認する​①NHK BS1(BS101ch)などNHK BSチャンネルを選局する②リモコンの[青]ボタンを長押しする③画面の右側に表示された20桁の番号がACAS番号です​​​2. WOWOWで確認する​​①BS791ch(WOWOWご案内チャンネル)を選局する②画面の上に表示された20ケタの番号がACAS番号です​3. J:COM LINKのメニュー画面

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本体表示窓の表示やエラー<TZ-BDT920J/920F>

表示文字(数字は例) ※表示文字の画像はイメージです。実際の表示と色やフォントが異なる場合があります。調べるところ・原因・対策●インターネットに接続中です。●以下の場合に点灯または点滅します。ソフトウェアのダウンロード時のデータ蓄積中※HDD の番組の録画モード変換の処理中※持ち出し番組作成中※USB 機器の読み書き時※※“D”点灯中に電源を「入」にすると、上記の処理は中止されます。 次回、電源「切」時に処理が実行されます。●停電や電源コードをコンセントから抜いたあとなどに、点滅します。●デジタル放送が受信できる場合は、電源を入れると自動的に時刻を合わせます。●ダビング中やファイナライズ中など

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同時に利用できる機能・操作について<Smart TV Box>

同時操作と優先動作について新たな動作放送番組の視聴 ※1 ※2外付けハードディスク実行中の動作即時録画録画予約再生放送番組の視聴中×○○×外付けハ|ドディスク1番組録画中○○○○2番組録画中○××○再生中××○×1番組を録画中 +再生中××○×2番組を録画中 +再生中××××※1 番組を録画中または2番組同時録画中でも、同時に放送配信を行っていないときは、録画中以外のチャンネルを選局して他の番組を視聴することができます。※2 2番組同時録画中で、かつ同時に放送配信を行っているときは、録画中以外の番組を視聴できません。

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よくある質問<TZ-BDT920>

設定と表示について利用可能なメディアは何ですか?記録可能ディスク※1BD-RE(25 GB: 片面1層/50 GB: 片面2層)1-2X SPEED(Ver.2.1 準拠)(1X SPEED Ver.1.0 は非対応)(100 GB: 片面3層)2X SPEED(Ver.3.0 準拠)BD-R(25 GB: 片面1層/50 GB: 片面2層)1-2X SPEED(Ver.1.1 準拠)1-4X SPEED(Ver.1.2 準拠)1-6X SPEED(Ver.1.3 準拠)(25 GB: 片面1層のみ)1-2X SPEED LTH type(Ver.1.2 準拠)1-4X SPEED LTH t

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ソフトウェアバージョンアップ情報<TZ-DCH1100>

最新ソフトウェアバージョン0000-1040 0000-104B 0000-104C※ 同一ソフトウェアとなります(2022/4/12~エリアごとに順次)※ 前回ソフトウェアバージョン 0020-0040 0020-004B 0020-004C※ 同一ソフトウェアとなります(2017/8/23~エリアごとに順次)最新のバージョンアップで改善される内容 ソフトウェアのバージョンアップには、STBの電源をOFFにする必要があります。機種変更J:COMオンデマンドのサービス画面変更これまでのソフトウェア改善履歴視聴に関する変更機種追加チャンネル表示制限機能を追加しました。不具合改修チャンネル視聴中に

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サービス・仕様に関するよくある質問<Smart TV Box>

サービスについてスマートテレビとは何ですか?スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なります。※Smart TV Boxの新規

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画面上に表示されるアイコン一覧<JC-4100>

​​​​​​アイコン一覧​番組情報​​テレビ放送の番組​​ステレオ放送の番組​​ラジオ放送の番組​​モノラル放送の番組​​データ放送の番組​​二重音声信号で「主+副」音声の番組​​番組内容に連動したデータ放送を行っているテレビ番組​​5.1chサラウンド放送の番組​​番組内容に連動したデータ放送を行っているラジオ番組​​有料の番組​​番組とは別のデータ放送を行っているテレビ番組​​視聴年齢制限がある番組(数字は年齢を表します。) ※表示は4才​​番組とは別のデータ放送を行っているラジオ番組​​​付加信号情報​​映像や音声信号の切り換えができる番組​​アナログコピーガードがかかっている番組​​字

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同時に利用できる機能・操作<BD-V374J>

テレビ番組視聴中・外付けハードディスクやホームネットワーク上の機器で動作中などの場合に、テレビ番組視聴・ホームメニューの放送中番組表示・VODやアプリの利用・アナログ録画の可能/不可能確認表○:新たな動作を同時に実行可能▲:実行中の動作が止まり、新たな動作を実行する✕:新たな動作は実行できない​新たな動作放送中番組の視聴ホームメニューの表示VOD/アプリの利用AVケーブルで接続した機器で録画 (アナログ録画)※1実行中の動作放送中番組の視聴▲▲▲▲ (※3)ホームメニューの表示▲✕▲▲ (※3)VOD/アプリの使用✕✕✕▲AVケーブルで接続した機器で録画 (アナログ録画)✕✕✕✕外 付 け ハ

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ソフトウェアバージョンアップ情報<BD-V302J(Smart JCOM Box)>

最新ソフトウェアバージョン3.77(2021/11/9~ エリアごとに順次)※前回ソフトウェアバージョン 3.75(2021/3/10~ エリアごとに順次)​​最新のバージョンアップで改善される内容機能変更J:COMオンデマンドの画面デザインの変更(2021/11/9)不具合改修番組表や録画リストを起動した際に、フリーズまたはブラックアウトする事象の修正(2021/11/9)不具合改修時間帯が重複した繰り返し録画予約の内容変更時の不具合を修正(2021/11/9)不具合改修視聴予約削除時のメッセージ内容の修正(2021/11/9)​これまでのソフトウェア改善履歴録画/再生に関する変更機能変更録

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同時に利用できる機能・操作について<BD-V302J(Smart J:COM Box)>

テレビ番組視聴中・外付けハードディスクやホームネットワーク上の機器で動作中などの場合に、テレビ番組視聴・ホームメニューの放送中番組表示・VODやアプリの利用・アナログ録画の可能/不可能確認表○:新たな動作を同時に実行可能▲:実行中の動作が止まり、新たな動作を実行する✕:新たな動作は実行できない​新たな動作放送中番組の視聴ホームメニューの表示VOD/アプリの利用AVケーブルで接続した機器で録画 (アナログ録画)※1実行中の動作放送中番組の視聴▲▲▲▲ (※3)ホームメニューの表示▲✕▲▲ (※3)VOD/アプリの使用✕✕✕▲AVケーブルで接続した機器で録画 (アナログ録画)✕✕✕✕外 付 け ハ

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