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「MY J:COMアプリ」
一覧 (6 件)
J:COM TV「リモート録画予約の利用方法」
対象のJ:COM TVチューナーをご利用の場合、録画予約したい番組を外出先でもかんたんに「リモート録画予約」することができます。ご利用にはあらかじめご自宅での設定が必要です。 このページのご案内 「リモート録画予約」機能とは リモート録画予約の対応機能 リモート録画予約対応機種 ご利用方法 事前設定 リモートで録画予約／予約取り消しする よくある質問 「リモート録画予約」機能とは 「MY J:COMアプリ」や「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」で、パソコン／スマホ／タブレットからご自宅のJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）に録画予約を入れることができる機能です。 ※ メ
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エラーメッセージの解決方法＜MY J:COMアプリ＞
エラーメッセージが表示された場合の解決方法について MY J:COMアプリで表示されるエラーコード・エラーメッセージの原因、解決方法をご案内します。 エラーコード一覧 表示されたエラーコードをお探しください。 エラーコード 原因と解決方法 EAPI001 スマホ、タブレットがインターネットにつながっていないか通信状況（Wi-Fi / LTE）が不安定の可能性があります。インターネットが安定してつながる場所でお試しいただくか、時間をおいてお試しください。 改善しない場合は、エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 EAPI002 想定しないエラ
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「DiXiM Play for J:COM」に関するよくあるご質問＜MY J:COMアプリ＞
「DiXiM Play for J:COM」で視聴ができない。 「DiXiM Play for J:COM」アプリとJ:COM LINKがペアリングされているかご確認ください。 ペアリング設定の方法 ペアリング設定後90日経過している場合、同一ホームネットワークで再度ペアリング設定が必要です。 「DiXiM Play for J:COM」で視聴するには、J:COM LINK側でも設定が必要ですか。 J:COM LINK側でも設定が必要となります。 テレビメニューの「設定」から、［デバイス設定］⇒［リモート設定］⇒［リモート視聴設定］ ⇒［リモート視聴機能］を選び、 「オン」になっていれば設定は
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MY J:COMアプリについて
このページでは「MY J:COMアプリ」について概要、ダウンロード、使い方、よくある質問をご案内します。 概要とダウンロード 録画予約・視聴や番組情報、お困りごと・各種手続や料金確認、プレゼントやクーポンなどの便利機能がひとつになったスマートフォン用アプリです。以下の紹介ページからダウンロードできます。 Android 5.0 以上 / iOS 14.0 以上を推奨 ※ 発売時期が古い端末は推奨OSを満たしても快適に使えないことがあります アプリを使うには、J:COMパーソナルIDでログインが必要です。 ご請求の確認やご契約のお手続きをするには、パーソナルID（契約者ID）でログインしてく
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MY J:COMアプリ 更新情報とアップデート方法
このページでは「MY J:COMアプリ」について最新バージョンの更新内容、Android・iPhoneでのアップデート方法をご案内します。アプリを最新状態に保つことで、より快適にJ:COMサービスをご利用いただけます。 最新情報 ホーム画面におすすめクーポンを表示するように対応しました。 セルフインストール（ご自身での作業）の手順を一部改善しました。 そのほか、使いやすさ向上のための改善を行いました。 最新バージョン Android版 13.2.0 iOS版 13.2.0 アプリのバージョン確認方法 1. 歯車アイコンをタップ アプリの右上、歯車アイコンをタップ。 2. バージョン情報が表
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J:COMアンケートモニター（MY J:COMアプリでご登録いただいた方）
いつもJ:COMをご利用いただきありがとうございます。ご利用者さま限定のアンケートモニターについて、MY J:COMアプリでご登録いただいた方にご案内しています。 J:COM LINK(XA401)「J:COMアンケートモニター」アプリでご登録いただいた方はこちらをご確認ください。 アンケートへ回答する手順 1. アンケート配信のお知らせメールを確認 アンケート配信のお知らせがメールで届きます。 2. 「MY J:COMアプリ」を起動 メール画面から「MY J:COMアプリ」を起動ボタンをタップします。 3. 対象のアンケートを選択 [回答できるアンケート]からご希望のアンケートを選択
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