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「J:COM STREAM」

一覧 (36 件)

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VOD番組購入履歴の確認手順

VOD(J:COM STREAM)の過去1ヶ月のご購入状況は、お客さま情報ページでご確認いただけます。お客さま情報ページはこちら お客さま情報ページへのログイン方法はこちらVOD(J:COM STREAM)ご購入状況を確認する[VOD(J:COM STREAM)ご購入状況(過去1か月分)]のメニューを選択すると、過去1ヶ月のVOD(J:COM STREAM)ご購入状況が表示されます。

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本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-DCH2000>

※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2.見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。3.作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。​※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。※「お試し映像」を選び

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J:COMオンデマンド画面デザイン変更に関するよくあるご質問

一部のセットトップボックス(STB)を対象に、J:COMオンデマンドの画面デザインを変更いたします。変更に伴う画面遷移や機能差異等については、以下のよくあるご質問をご確認ください。お知らせはこちらよくある質問(FAQ)自分のSTBがバージョンアップの対象かわからない場合リモコンのVODボタンを押して表示された画面が以下の場合はバージョンアップの必要はございません。購入済コンテンツや、加入済の月額サービスのコンテンツは画面変更後も視聴できますか?視聴可能です。視聴できるコンテンツに違いはありますか?変わりありません。視聴中のコンテンツがあります。画面変更後、続きからみれますか?再生開始位置は引継

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J:COM STREAMを使う<4K J:COM Box>

​4K J:COM Boxご利用中のお客さまへ2025年2月をもちまして「4K J:COM Box」向け動画配信サービス「J:COM STREAM」サービス提供を終了いたしました。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」では引き続きJ:COM STREAMをご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更4K J:COM Boxを使った、J:COM STREAMのご利用方法をご案内します。※ このページで使用されている画面画像は、ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異な

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J:COM STREAMを使う<TZ-DCH1100>

1. リモコンの「VOD」ボタンを押しますリモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。​​「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2. 見たいジャンルを選択します見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。​3. 作品を選択します作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。​4. 「購入へ進む」を選択します選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「購入へ進む」を選び[決定]ボタンを押します。​​​※ [決定]ボタンを

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J:COM STREAM|ご利用方法

ご利用方法ご利用機種を選択してください4K J:COM BoxSR-4300/SR-4300H Smart J:COM Box左記以外の機種

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J:COM STREAMの使い方

J:COM STREAM便利な使い方※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。J:COM STREAMを使う1. J:COM STREAMを起動リモコンの[VOD] ボタンを押して、J:COM STREAMを起動します。※暗証番号の入力画面が表示される場合があります。その場合は、設定した暗証番号を入力してください。2. 見たいジャンルを選ぶ見たいジャンルを選び[決定]ボタンを押します。3. サブジャンルを選ぶサブジャンルがある場合はサブジャンルを選び[決定]ボタンを押します。4. 作品を選ぶ作品一覧から作品を選び[決定]ボタンを押します。5. エピソード一覧から作品

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J:COM STREAMを使う<TZ-DCH1100>

1. リモコンの「VOD」ボタンを押しますリモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2. 見たいジャンルを選択します見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。3. 作品を選択します作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。4. 「購入へ進む」を選択します選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「購入へ進む」を選び[決定]ボタンを押します。※ [決定]ボタンを押しても購入完

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J:COM STREAMを使う<Smart TV Box>

※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. J:COM STREAMを起動するJ:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。【[VOD]ボタンからの起動】  リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。  選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。【ホーム画面からの起動】  リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。  「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。2. お好きなジャンルを選択するJ:COM ST

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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください(E2331またはE2333)」

J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。解決方法J:COM TVチューナーの機種別にご案内しています。以下からご利用環境に合うものを選択してご確認ください。​J:COM LINK XA401の場合J:COM LINK XA402の場合その他のチューナーの場合1. チューナーを再起動するJ:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。※ 録画などの動作が中断しますのでご注意ください。※ 録画物や設定が消える

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