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「固定電話」
一覧 (57 件)
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災害用伝言ダイヤル「171」のご利用方法
地震、噴火といった大規模な災害が起きると、安否確認などの目的で被災地への通話が急増し、電話がつながりにくい状況になります。災害用伝言ダイヤル「171」は、このような通話の混雑を緩和するために、災害時のみ提供されるサービスです。このページでは災害時、ご家族や親戚、知人と連絡を取り合えるJ:COM PHONEの災害用伝言ダイヤル「171」についてご案内します。災害に備えて、あらかじめご家族、親戚内で災害時に登録する電話番号などを共有しておきましょう。実際にご利用の際は、録音は最大３０秒となりますので、以下の内容を録音すると良いでしょう。あなたのお名前いまどこにいるかだれと一緒かケガはないか今後の行
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ACR・LCR機能のついた電話機を利用できますか？
ACR・LCR機能はご利用いただけませんが、機能をオフにすることで電話機自体はご利用いただけます。ACR・LCR機能をオンにした場合の動作発信した際に「おかけになった電話番号は、現在お取り扱いしておりません」、または「お客様のおかけになったサービスは、現在ご利用になれません」等のアナウンスが流れて接続できない場合があります。電話機の設定変更方法についてACR・LCR機能の設定変更方法は、電話機の取扱説明書、メーカーへご確認をお願いいたします。
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ときどき呼出音の前に『ドミソ』という音が鳴るのですが、どのようなときに鳴るのですか？
J:COM PHONE プラスからJ:COM PHONE プラス、ケーブルプラス電話向けにお電話する際に、『ドミソ』が鳴ります。2014年11月10日から順次鳴るように仕様の変更を行い、2014年11月13日から全てのお客さまがご利用のJ:COM PHONE プラスで『ドミソ』が鳴るようになりました。『ドミソ』が鳴ると、その通話の通話料は必ず無料となります。※『ドミソ』はなりませんが、J:COM PHONE向けの通話も無料でご利用いただけます。
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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固定電話オプション「割込番号表示」とは
割込番号表示通話中に別の相手から着信があったとき、後からかけてきた相手の番号を電話機のディスプレイに表示するサービスです。※ご利用の電話機が「割込番号表示」に対応していることをご確認のうえ、お申し込みください。※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」と「割込通話」のお申し込みが必要です。※かけてきた相手が発信者番号を通知している場合のみ表示します。このオプションは有料サービスです。ご利用には別途、お申込みが必要となりますので、ご希望の方は下記よりお申し込みください。お申し込みはこちら
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104（電話番号案内）で自分の番号を案内をしないようにしてほしい
お客さまのご要望に応じて、104（電話番号案内）の登録を取り消すことができます。お手続き用の書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。電話で問い合わせ
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ハローページ（電話帳）が欲しいのですが、どこから申し込めますか？
ハローページは2021年10月以降に発行・配布された最終版をもって終了しているため、お申し込みいただけません。詳しくはNTT各社のホームページをご確認ください。[NTT東日本] ハローページの発行・配布終了について [NTT西日本] ハローページの発行・配布終了についてタウンページ店舗や企業を探したい時に職業名・サービス名や広告から電話番号および、詳細情報を調べることができる電話帳です。ハローページお名前の50音順に電話番号を探すことができる電話帳です。店舗・企業を収録した「企業名編」と個人名を収録した「個人名編」があります。
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迷惑電話撃退｜着信拒否したい＜J:COM PHONE プラス＞
着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。新規受付は終了しております。ご解約はマイページでお手続きいただけます。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらサービス内容サービス名称迷惑電話撃退サービス申込新規受付終了月額利用料700円（税込770円）／月内容電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件着信した電話番号をお客さまご自身で拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできますMy au にログインすると、任意の電話番号を拒否登録、変更できます設定の有
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携帯電話に発信できない＜J:COM PHONE＞
「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」固定電話から携帯電話にかけようとしたときに、上記のアナウンスが流れる場合、電話機の事業者識別番号*を自動的に付加する機能がオンになっている可能性があり、J:COM PHONEでは使用できない機能です。電話機設定で機能をオフにしてください。* 事業者識別番号…使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと機能をオフにする方法機能名称や解除方法は、ご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、電話機メーカーまでお問い合わせください。電話機メーカー各社の代表的な
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ログインに関するよくある質問＜パーソナルID＞
J:COM提供サービス、マイページやアプリにパーソナルIDでログインする際のお困りごと、ご不明な点についてご案内します。パーソナルIDがわからない問題の解決方法が知りたいパーソナルIDはお客さまで登録いただいたメールアドレスまたは電話番号です。下図の「ご請求内容確定のお知らせ」メールが届いていれば、そのメールアドレスが契約者IDです。 メールが見当たらなければ、ログイン画面の「IDを忘れてしまった」から、パーソナルIDの登録確認をお願いします。IDの確認手順は以下をご覧ください。パーソナルID｜ID・パスワードがわからないパスワードがわからない問題の解決方法が知りたいパスワードをお忘れの場合は
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