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「マカフィー for ZAQ」

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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

エラーメッセージマカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因と解決方法原因以下いずれかの可能性があります。「アカウント」「局ドメイン」「パスワード」の入力・選択が、登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスと異なる。「アカウント」「局ドメイン」の入力・選択が、連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスとして登録されていない。解決方法以下いずれかの可能性があります。 マカフィー for ZAQの利用を始める再度ダウンロード・インストールをしたい方は、以下のページから利用規約に

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クイッククリーン機能の利用方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

クイッククリーンとはパソコンの不要ファイルを一斉削除する機能です。不要ファイルが増えるとパソコンの動作が重くなったり、一部ファイルを残すとWebサイトから追跡されやすいデメリットがあります。主な削除対象は、ごみ箱、一時ファイル、ショートカット、損失ファイルの断片、レジストリファイル、ブラウザーのCookieなど。どれを、いつ削除するかはお客さまご自身で選択できます。マカフィー for ZAQを起動する1. 画面右下の上矢印をクリック画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開きます。2. マカフィーアイコンをダブルクリックマカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動

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ウイルススキャン手順<Mac版 マカフィー for ZAQ>

ウイルススキャン手順マカフィー for ZAQは自動でウイルススキャンを行います。手動でスキャンしたいときは以下をご覧ください。フルスキャンフルスキャンの操作フローです。1. 「開始」をクリック「開始」をクリック。2. フォルダのスキャンすべてのドライブ、フォルダのスキャンが行われます。​3. 対象のファイルが表示スキャン中はスキャン対象のファイルが表示されます。4. 検出したファイル数が表示スキャンが完了するとスキャンしたファイル数、検出したファイル数が表示されます。※検出ファイルの詳細は「履歴&ログ」からも確認できます。スケジュールスキャンスケジュールスキャンの設定フローです。1. 「変更

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機能の無効・有効方法<Mac版 マカフィー for ZAQ>

各種機能の無効について特定のアプリが動作しない、特定のWEBページが閲覧できないなどの症状が発生した場合は、本ページを参考に一部機能を停止して正常に動作するかを試します。特定の機能を停止して正常に動作する場合は、マカフィー for ZAQの誤動作が原因となります。1. 設定画面を表示するメニューバー上のマカフィーアイコンからのバージョン情報画面へアクセスします。2. 無効・有効にする機能を選択する設定画面では次の機能の設定変更を行うことができます。一般リアルタイムスキャンやファイアウォール等、常時動作する機能の有効・無効を設定します。マルウェア対策リアルタイムスキャンのスキャン対象、マルウェア

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サービスと機能の概要<Mac版 マカフィー for ZAQ>

マカフィー for ZAQとはインターネットのさまざまな脅威に対応する、インターネット統合セキュリティ対策サービスです。お使いのMacにマカフィー for ZAQ をインストールいただくと、ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、不正アクセスやあらかじめ設定した個人情報の流出も防ぐことができます。利用開始の主な流れマカフィー for ZAQ紹介ページ の「ダウンロード」クリックお客さまアカウントでログイン初回インストール時は「お申し込み」が必要ダウンロードインストール詳細は、インストール手順 をご覧ください。契約更新についてインストール後、30日ごとのオンライン認証(ZAQ以外の回線

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アンインストール手順<Android版 マカフィー for ZAQ>

Android端末からアンインストールする1. マカフィー for ZAQを起動するホーム画面やアプリ一覧画面にある「マカフィー for ZAQ」のアイコンをタップする2. 設定から[マカフィーの概要]を開く下部の歯車アイコンをタップして設定画面を開き、[マカフィーの概要]をタップする3. Google Playを開く[アプリを評価する]をタップする4. アンインストール手順[アンインストール]をタップする5. アンインストール手順つづけて[アンインストール]をタップします。6. アンインストール完了[アンインストール]ボタンが[インストール]ボタンとなれば、マカフィー for ZAQがアンイ

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プリンターで印刷できない問題の解決方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

ファイアウォールの停止を試しますマカフィー for ZAQを利用中でネットワークプリンターの印刷ができない場合、 以下の内容を参考にファイアウォールの停止をお試しください。1. プリンターのエラーを確認する※プリンター側でエラーが出ている場合は各メーカーへお問い合わせください。プリンター側でエラーが出ていない場合はマカフィー for ZAQのファイアウォール機能が原因でエラーが発生する場合があります。2. ファイアウォールを無効にするマカフィーアイコンをダブルクリックマカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。​[ファイアウォール]をクリック画面左側[四

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バージョン情報の確認方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

バージョンの確認方法1. マカフィー for ZAQを起動マカフィー for ZAQを起動し、画面右下の上矢印をクリック画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開きます。マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。2. 「バージョン情報」メイン画面が表示されたら、「バージョン情報」をクリック画面左側「?アイコン」をクリック後、「バージョン情報」を選びます。3. 「PCセキュリティセンター」のバージョン情報「PCセキュリティセンター」のバージョン情報が表示されます。各機能のバージョン情報も下にスクロールすると表示されます。最新版への更新インストール時は

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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

エラーメッセージの内容マカフィー for ZAQ(申し込み)時にエラー「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」と表示される問題について解決方法をご案内します。​​エラー画面原因ご登録の連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスが、マカフィー社システムで処理異常を起こしています。​​解決方法ほかに登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスがあれば入力する。新たにアカウント登録してから、そのユーザーメールアドレスを利用できます。以下のリンク先をご利用ください。アカウント登録 連絡用メールアドレス、パスワードなどお忘れでしたら、マイページで

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機能の無効・有効方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

一部機能を無効にする際の注意特定のアプリが使用できない、インターネットがつながらない場合の原因特定する目的でお使いください。パソコンを守るため、無効にした機能は有効に戻すようおすすめします。マカフィー for ZAQを開く1. 画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開く2. マカフィーアイコンをダブルクリックする3. メイン画面が表示引き続き以下の手順をご参照の上、各機能を有効または無効にしてください。ウイルス対策 (リアルタイムスキャン)を無効・有効にする1. [リアルタイムスキャン]をクリック2. リアルタイムスキャンを無効にするリアルタイムスキャンを無効にするには[無効にする]をク

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