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まごチャンネルについて
まごチャンネルスマートフォンで撮ったお子さまの動画や写真をご実家のテレビに直接送ることで、離れて暮らすご両親にお孫さまの成長をお楽しみいただけるサービスです。※2022年2月22日（火）にて新規申込受付を終了しております。テレビへの設置手順以下の項目1.~5.に沿ってご確認ください。1. 設置準備はじめに3つの内容物を箱から取り出しましょう。2. 電源ケーブルの接続電源ケーブルを受信ボックスとコンセントに接続します。3. 受信ボックスへの接続テレビ接続用ケーブルを受信ボックスに差し込みます。4. テレビへの接続テレビ接続用ケーブルをテレビの背面に差し込みます。5. テレビの入力切換テレビリモコ
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ボイスメールの利用方法
「ボイスメール」はJ:COM MOBILEやau電話をご利用の相手先携帯電話を呼び出すことなくお留守番サービスに直接ボイスメールを録音できます。また、相手の方がお留守番サービスを停止していてもボイスメールを残すことができます。本サービスをご利用いただくには着信側で「お留守番サービスEX」のお申込みが必要です。 利用方法発信者1612＋相手のau電話番号着信者伝言・ボイスメールの蓄積開始1611伝言・ボイスメールの蓄積停止1610伝言・ボイスメールの確認更1417ボイスメールとお留守番サービスの伝言の蓄積を停止することができます。※ 着信者が、1610で蓄積停止している場合を除き、1410や着
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迷惑SMSをブロックする機能
J:COM MOBILE Aプラン迷惑SMSブロック「迷惑SMSブロック」は、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします。迷惑SMSブロックについて迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします（注1）ごく稀にお客さまにとって迷惑SMSではないSMSが規制される場合があります。また、この「迷惑SMSブロック」は解除いただくこともできます。なお、「迷惑SMSブロック」の設定状態によらず、番号移行を行った場合、改めて「迷惑SMSブロック」が設定されます。お申し込みお申し込み不要※自動で適用されます。月額利用料無料注1）SMSで配信されている
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三者通話サービス
「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。 サービス内容[J:COM MOBILE Aプラン]サービス名称三者通話サービス申込必要月額利用料200円（税込220円）／月内容通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。設定・操作方法設定操作方法はこちら※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。※ 以下の機種ではお申込みいただけません。SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 lite/HUAWEI P10 l
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着信転送サービス＜J:COM MOBILE＞
J:COM MOBILE Aプランをご利用のお客さまへのお知らせ他社の携帯電話から遠隔操作の番号（090-4444-XXXX) への接続について 2024 年 1 月 23 日（水）をもって終了いたします。2024年 1 月 23 日（水）以降、J:COM MOBILE Aプラン/au/UQ/ povo の携帯電話 (MVNO 含む）や固定電話からのご利用をお願いします。ほかの電話機からの遠隔操作の「フル転送サービス開始」（090-4444-1428）について2022年5月13日（金）をもってサービス提供終了いたしました。これにより、海外滞在中のフル転送サービスの開始設定はできなくなります。
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メールサービス＜J:COM MOBILE＞
J:COM MOBILEのメールサービスについてご案内しています。 メールに関する各種ご質問は下記をご覧ください。Ｊ：ＣＯＭではメールアドレスの提供はありますか？J:COM MOBILEでは独自のメールアドレスは提供しておりません。そのため、Gmailアドレス（Googleアカウント）の利用を推奨しております。※J:COM NETをご利用のお客さまは、J:COM NETのメールアカウントをご利用いただくことも可能です。設定に関する詳細はこちらをご確認ください。キャリアメールは利用できますか？J:COM MOBILEに他社から乗り換え（MNP）た場合、従来ご利用のキャリアメールはご利用
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割込通話サービス
割込通話サービスについて通話中に別の方から電話があったときに、通話中の電話を一旦保留にして、後からかかってきた方と通話ができるオプションサービスですご利用手順マイページ ご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択オプション申込・解約マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらサービス内容J:COM MOBILE Aプランサービス名称割込通話サービス申込必要月額利用料200円（税込220円）／月内容通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一旦保留にして、あとからかけてこられた方と通話ができます。設定・
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迷惑電話撃退サービス
迷惑電話撃退サービスとはかかってきた迷惑電話を登録すると、以降は先方に「ガイダンス」が流れ、電話を着信させないようにするオプションサービスです。ご利用手順マイページ ご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択オプション申込・解約マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらサービス内容料金やサービスの説明J:COM MOBILE Aプランサービス名称迷惑電話撃退サービス申込必要月額利用料100円（税込110円）／月内容電源OFF時や、電話に出られない時に、相手の伝言をお預かりします。伝言の有無に拘わらず、相手方の「発信電話
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番号通知リクエストサービス＜J:COM MOBILE＞
番号通知リクエストサービス「番号通知リクエストサービス」とは、電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスで案内するサービスです。サービス内容J:COM MOBILE Aプラン サービス名称番号通知リクエストサービス申込不要月額利用料無料内容電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンス「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」で案内するサービスです。* サービスを起動していても発信者が番号を通知できない場合、相手からの電話を接続することがあります。J:COM MOBILE Dプラン サービス名称番号通知お願いサー
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留守番電話サービス
留守番電話機能がない場合のオプションサービススマホ本体に留守番電話機能がない場合でも留守番電話を利用いただけるオプションサービスです。ご利用にはマイページでのお申込み（有料）が必要です。ご利用手順マイページ ご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択オプション申込・解約マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容スマホの電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、機内モードを有効に設定しているとき、一定の時間が経過しても電話に出られなかったときなどに、留守応答して相手の方からの伝言をお預かりするサ
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