このページでは、J:COMサービスでのWi-Fi（無線LAN）の使い方、接続方法、お困りごと解決方法についてご案内しています。
「Wi-Fi（無線LAN）の使い方、接続方法とお困りごと解決」
Wi-Fi（無線LAN）の基本情報
Wi-Fiに関する用語や、Wi-Fi周波数帯の違いや特徴についてご案内しています。
Wi-Fiの用語
Wi-Fiの用語、J:COMのWi-Fiでよく使う用語をご案内します。
Wi-Fiの用語
よく使う用語 | 説明 |
Wi-Fi | 電波でインターネットに接続する方法です。別名は無線LAN。 |
Wi-Fi親機 | Wi-Fiの電波を飛ばす機器です。主に、Wi-Fiモデム、ルーター、ポッドなどJ:COMから提供していることが多いです。 |
Wi-Fi子機 | Wi-Fiの電波を受信する機器です。主に、スマホ、パソコン、ゲーム機などお客さまがインターネットを利用する機器の総称です。 |
SSID | Wi-Fiに接続する電波の名前です。別名はネットワーク名、ネットワーク情報、Wi-Fi名など。 |
パスワード | Wi-Fiに接続するパスワードです。別名はパスキー、PASS KEY、暗号化キーなど。 |
周波数帯 | Wi-Fiに接続する電波の種類です。主に2.4GHzと5GHzがあり特徴が異なります。詳しくは「2種類のWi-Fi周波数帯のメリット・デメリット」をご覧ください。 |
J:COMのWi-Fiでよく使う用語
よく使う用語 | 説明 |
高機能Wi-Fi | J:COMの高速Wi-Fiサービスです。専用機器（高機能Wi-Fiモデム、ONU、ホームゲートウェイ、Wi-Fi中継機など）を提供しています。詳しくは「よくある質問」をご覧ください。 |
メッシュWi-Fi | J:COMの高速Wi-Fiサービスです。専用のメッシュWi-Fiポッドを提供します。詳しくは「よくある質問」をご覧ください。 |
2種類のWi-Fi周波数帯のメリット・デメリット
Wi-Fi電波の周波数帯には、主に「2.4GHz」と「5GHz」の2種類があり、それぞれ特徴があります。
ご利用環境に適している周波数帯を選んで接続してください。
「2.4GHz」の特徴
離れたお部屋でWi-Fiを使用する方に向いています。
メリット | デメリット |
・電波が障害物に強く遠くに届きやすい ・Wi-Fi子機の多くが接続できる | ・電波干渉が多く安定しにくい ・5GHzより通信速度が遅い |
「5GHz」の特徴
Wi-Fiを使用する機器が多く、近距離で使用する方に向いています。
メリット | デメリット |
・電波干渉が少なく安定しやすい ・2.4GHzより通信速度が速い | ・電波が障害物に弱く電波が遠くに届きにくい ・Wi-Fi子機によっては接続できない ※ 一部スマート家電、一部プリンターなど |
Wi-Fiの接続方法
Wi-Fiを接続するには以下の流れで確認や設定を行います。
1. 「SSID」と「パスワード」を確認する
Wi-Fiを接続する際にはあらかじめ「SSID」と「パスワード」を知っておく必要があります。
はじめてWi-Fiに繋ぐ場合
ご使用のWi-Fi親機により「SSID」と「パスワード」の確認方法が異なります。
以下から選択して詳細をご確認ください。
既にWi-Fiに接続している機器がある場合
既にWi-Fiが繋がっている機器から「SSID」と「パスワード」を確認することもできます。
以下から選択して詳細をご確認ください。
2. Wi-Fi子機を接続設定する
各種Wi-Fi子機のWi-Fi接続方法をご案内しています。
スマホ／タブレットの Wi-Fi接続方法
パソコンの Wi-Fi接続方法
その他機器の Wi-Fi接続方法
「SSID」と「パスワード」の変更方法
Wi-Fiがつながらないときは
Wi-Fiがつながらないとき、Wi-Fiの電波が弱いときに機器の再起動で改善することがあります。
詳しくは以下の説明をご覧ください。
Wi-Fi親機（モデム、ルーター、ONU、ポッドなど）
Wi-Fi子機（スマホ／パソコン）
よくある質問
インターネットやWi-Fiの質問、お困りごと
高機能Wi-Fi、メッシュWi-Fiの質問、お困りごと
問題が解決しない・ご質問がある場合
お探しのサポート情報は見つかりましたか？
まだお探しの内容が見つからない場合は、チャットサポートをご利用ください。AI BOTやチャットオペレーターがお答えします。
サポートサイトはお客さまの声をもとに改善しています。以下のアンケートにご協力ください。
