SIMカードの初期設定（APN設定）について
新しい電話番号でのAPN設定方法をご案内します。この設定により、モバイルデータ通信が可能になります。
事前準備
ご用意いただくもの
① SIMカード
※台紙も必要です
② 初期設定手順書
③ 端末本体
STEP1 SIMロック解除
1. 端末のSIMロックを解除する
ご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異なります。
以下からご利用端末のロック解除要否をご確認ください。
※2021年10月１日以降に発売されたスマホは原則SIMロックされていません。
SIMロック解除が必要なスマホをご利用の場合
SIMロックの解除には「インターネット経由で個人での手続き」または、「移行元の携帯電話会社のショップでの手続き（有料）」が必要です。
詳しくはJ:COM公式サイト「SIMロック解除について」をご覧ください。
STEP2 SIMカード装着
以下の項目1.~4.をご確認ください。
1. SIMカードを準備する
お使いになるスマホのSIMカードサイズをご確認のうえ、切り取り線に沿って、台紙からSIMカードを取り外してください。
2. SIMカード・トレイを取り出す
スマホの電源をオフにしてからSIMカードトレイを取り出します。
続いて、SIMカードを取り出します。
挿し込みタイプ
①トレイのツメに指先をかけ、引く
②トレイを引き出す
③SIMカードを取り出す
ピンを挿すタイプ
①カードトレイの穴にピンを挿し込む
②トレイを引き出す
③SIMカードを取り出す
3. SIMカードを装着する
スマホの電源をオフにしてから「SIMカード」を、スマートフォン本体に装着します。
装着が完了したら、再度電源をオンにします。
J:COM MOBILE販売端末のSIMカード挿入方法
市販端末については取扱説明書などをご確認ください。
4. SIMカードをチェックする
正しくSIMカードを認識し、電話番号が表示されているか確認します。
Androidの場合
①「設定」
②電話番号が表示されているか確認
iPhoneの場合
①「設定」
②電話
③「自分の番号」を確認する
SIMカードを装着しても電話番号が表示されない場合
下記までご連絡ください。
STEP3 APN設定
iPhoneとAndroidのAPN設定手順をご案内します。どちらかをお選びください。
