リモート録画に関するよくあるご質問＜MY J:COMアプリ＞

対応機種はJ:COM LINK各機種、4K J:COM Box各機種、Smart J:COM Box各機種、BD-V8000RJ、BD-V8001RJです。 具体的な対応機種はこちらをご確認ください。

リモート録画機器を複数登録してご利用いただけます。1台目の機器を登録した後、「設定」画面内「リモート録画予約」より2台目以降の機器を登録してください。

アダルトチャンネルはリモート録画予約できませんので非表示となっております。

録画一覧の画面でセットトップボックスに登録されている予約の一覧がご確認いただけます。
なお、リモート録画予約した内容に加え、セットトップボックスからの直接予約がすべて表示されます。

放送中の番組を録画予約した場合でも録画予約可能です。
ただし予約の登録完了までに数分の時間を要する場合がございます。
セットトップボックスが録画予約を受け付けたら即時録画が開始されます。

原因として、以下のいずれかが考えられます。

• セットトップボックス上で録画予約が編集された場合、リモート録画予約への情報の反映に時間がかかる可能性がございます。しばらくお待ちいただいた後、再度ご確認ください。

• 一部の番組は予約一覧に表示できません。セットトップボックスで表示の予約件数とリモート予約で表示の予約件数は一致しない場合がございます。

一括録画予約においては、予約の登録完了までに時間を要する場合がございます。
また、ご利用時のJ:COM INK本体のご利用状況やネットワーク状況などにより、予約登録が完了せず、正常に予約がされない場合がございます。
予約実行後は、録画予約一覧ページより予約の登録が完了しているかご確認ください。