解約手続き完了後、翌月1日までディズニープラスの動画をご視聴いただけます。

無料期間中でも解約できます。
なお、解約後に再度お申し込みをされる場合は、無料期間は適用されません。

適用対象外となります。

開通前（利用開始前）に解約することはできません。

開通前に申し込みをキャンセルされたい場合

WEBではお手続きできません。カスタマーセンターへご連絡いただくか 開通後にマイページで解約手続きを行ってください。

なお、再度お申し込みをされる場合は、無料期間は適用されません。

開通直後はマイページに反映されていない可能性があります。
お日にちを空けて再度ご確認ください。
お急ぎの場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

ブラウザのシークレットモード／プライベートモードを使ってお手続きをお試しください。

スマホ／Chromeの場合

以下のリンクを長押しして、「シークレット タブ開く」を選択

マイページ

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iPhone／Safariの場合

画面右下のタブの切替えボタンを長押しし、表示されるメニューから［新規プライベートタブ］を選択し開いたウィンドウから再度お手続きをお試しください。

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パソコン／Chromeの場合

以下のリンクを右クリックして、「シークレット ウィンドウで開く」を選択

マイページ