SIMカードとeSIMの変更について
J:COM MOBILEの「SIMカード⇔eSIM」の切り換えについてご案内します。ご契約中のSIMタイプによりご案内内容が異なるため、詳しくは以下をご確認ください。
「SIMカードからeSIMへ変更」
eSIM専用プラン「J:COM MOBILE プランSU」への変更が必要です。
お手続きはカスタマーセンターにお問い合わせください。
※マイページ等ではお手続きいただけません。
「eSIMからSIMカードへ変更」
eSIM専用プランから、SIMカード用プランへの変更はできません。変更が必要な場合、SIMカード用プランでの新たなご契約が必要です。
「SIMカードからeSIMに変更したい」とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
