契約解除料金は、「NETパック」を解約や一時休止される場合にご請求させていただく料金です。
以下の場合、契約解除料金は請求いたしません。
契約更新期間（契約解除料金免除期間＝契約更新月の前月から翌月までの3ヵ月間）に「NETパック」の契約を解除した場合
※契約更新期間について、詳しくはこちらをご覧ください。
転居によりご解約される場合、J:COMサービスエリア内への転居で、転居先で何らかのJ:COMサービスにご加入頂いた場合
※転居先で再度、「NETパック」にご契約されると契約期間はリセットされます。
お住まいの集合住宅がJ:COM In My Room（オーナーさま一括契約）物件となり、TV・NETサービスの契約変更を余儀なくされた場合
