J:COM LINK のサポートメニューでは「J:COMからのお知らせの確認」「オプションチャンネルお手続き」「ご請求内容の確認」などを行うことができます。 |
サポートメニューの表示手順
以下２つの方法でサポートメニューを表示することができます。
リモコン操作で表示する場合
リモコン[スタート]ボタンを押して表示されるテレビメニューから、「サポート」を選択して[決定]ボタンを押すと表示されます。
リモコンに話しかけて表示する場合
リモコンのGoogleアシスタントボタンを押して、以下を発話するとサポートメニューなどが表示されます。
お問い合わせの画面 | 問い合わせを開いて |
請求確認の画面 | 請求確認を開いて |
各種お手続き・資料請求の画面 | 手続きを開いて |
イベント・プレゼントの画面 | イベント・プレゼントを開いて |
ど・ろーかる画面 | ど・ろーかるを開いて |
各メニューのご紹介
以下から選択して、各メニューについてご確認ください。
「お知らせ」メニュー
J:COMからのお知らせや、最新バージョンのソフトウェアのお知らせ、録画予約が失敗したお知らせなどが確認できます。お知らせがある場合はチャンネルバナーにマークが表示されます。
＜お知らせ画面イメージ＞
＜チャンネルバナー表示イメージ＞
「お問い合わせ」メニュー
お知らせやお問い合わせ先情報、障害／メンテナンス情報などをご確認いただくことができます。
＜お問い合わせ画面イメージ＞
各種お手続き・資料請求
オプションチャンネルなどの各種オプションサービスの追加・解約などのお手続きや資料請求が可能です。
＜各種お手続き・資料請求画面イメージ＞
請求確認
毎月15日頃に更新される各月のご請求金額とその明細をご確認いただくことができます。
＜ご請求金額表示画面イメージ＞
地域情報「ど・ろーかる」
地域のニュースや伝統の祭・花火・イベントの生中継、70カ所以上のライブカメラのほか、設定したエリアの防災情報を受け取ることができます。いざという時に役立つ地域情報アプリです。
＜ど・ろーかる画面イメージ＞
生活に役立つアプリやグルメ、プレゼント情報「ライフメニュー」
