STEP 1:エコレポ画面を開く
1. お客さま情報ページにログインする
「 」を開きます。
携帯電話番号かメールアドレス形式の[J:COMパーソナルID(契約者ID)]とパスワードを入力し、[利用規約に同意してログイン]をクリックします。
※過去にログインを行った端末では、パーソナルID、パスワードが保持されている場合があります。
その場合はそのまま[ログイン]ボタンをタップしてください。
2. エコレポ画面を確認する
「加入サービス」にある「J:COM 電力」の[エコレポへ]ボタンをタップします。
3. 「エコレポ」の画面が表示されます。
STEP 2:各画面の見方
「ご使用量」「ご請求金額」の見方
「ご使用量」と「ご請求金額」の見方をご案内します。
実際の画面に表示される請求金額は月一回更新で、毎月10日前後の請求金額が確定した時点で更新されます。
「ご使用量」・「ご請求金額」の見方
「グラフ表示」
検針期間ごとの月別電力使用量をグラフで確認できます。
「検針日」「ご使用期間」
検針日を表示しています。
検針時の使用期間を表示しています。検針日により期間日数は変わります。
※検針期間が表示されるため、初回請求時のみ、実際の使用期間とは異なる場合があります
使用量「前月と比べて」
前回の検針時確定した電力使用量との比較です。J:COM電力として2回目検針以降に表示されます。
※比較データがない月は数値は表示されません。
使用量「前年同月と比べて」
1年前の同月の検針時確定した電力使用量との比較です。
※比較データがない月は数値は表示されません。
「グラフ表示」
検針期間ごとの月別電力使用料金をグラフで確認できます。
「検針日」「ご使用期間」
検針日を表示しています。
検針時の使用期間を表示しています。検針日により期間日数は変わります。
※検針期間が表示されるため、初回請求時のみ、実際の使用期間とは異なる場合があります
使用量「前月と比べて」
前回の検針時確定した電力使用料金との比較です。J:COM電力として2回目検針以降に表示されます。
※比較データがない月は数値は表示されません。
使用量「前年同月と比べて」
1年前の同月の検針時確定した電力使用料金との比較です。
※比較データがない月は数値は表示されません。
J:COM電力割引額
J:COM電力の割引額分です。
検針時の確定料金をもとに、地域電力会社の料金メニューとJ:COM電力の請求金額とを比較しています。
当月の割引額を1か月分として、加入月から累計で12ヶ月間分を年間として表示します。
「料金グラフ」の見方
検針期間ごとの月別電力使用料金をグラフで確認できます。
グラフは横にスライドさせることで24ヶ月分を確認することができます。
24ヶ月分表示できますが、J:COM電力での検針データが無い月は表示されません。
「使用量グラフ」の見方
検針期間ごとの月別電力使用量をグラフで確認できます。
グラフは横にスライドさせることで24ヶ月分を確認することができます。
24ヶ月分表示できますが、J:COM電力での検針データが無い月は表示されません。