ご加入後の視聴確認方法
今から、明日の24時までの間に、受信待機を行っていただきますと、1時間以内にご視聴いただけます。
WOWOW（BS191～BS193ch、BS4K 191ch）の視聴には、スクランブル解除信号の受信が必要です。受信方法は以下をご確認ください。
1. 設置または交換後にセットトップボックスの電源を入れ、WOWOWのいずれかのチャンネルを選局したまま、1時間ほどお待ちください。※BS191～BS193chを選局した場合「ご案内チャンネルに切り替えますか？」と表示されますが、「はい」を選択せず、そのままの状態でお待ちください。 |
BS191chの選局方法
機種により異なりますが、以下のいずれかの手順に従ってリモコンのボタンを押してください。
［BS］→［9］
［BS］→［3桁入力］→［1］→［9］→［1］
［BS］→［チャンネル番号入力］→［1］→［9］→［1］
［1］→［9］→［1］
2. 「ご案内チャンネルに切換え」の画面が表示されますが、そのままの状態で最大60分ほどお待ちください。 |
なお、「無料放送※」中に選局した場合は、その番組の放送画面が表示されますが、そのままの状態で20～60分ほどお待ちください。
3. 画面に「有料放送※」の放送画面が表示されたら受信待機完了です。 |
番組表を表示させ、番組タイトルに［無］の表示がないことをご確認ください。
それ以降、WOWOW（BS191、192、193ch）がご視聴いただけるようになります。
※「無料放送」の番組は番組表の番組タイトルに［無］の表示がついています。
番組タイトルに［無」の表示がついていないWOWOWの番組が「有料放送」です。
受信待機は、お申込み時点から翌日の24時までの間に行っていただき、必ず、WOWOWの「無料放送」以外の番組が視聴できることをご確認ください。
受信待機が行われず、WOWOWが映らない状態でもWOWOWの月額視聴料が発生いたします。
万が一、受信待機を30分以上行ってもWOWOWの放送画面が映らない場合や、上記受信待機期間を過ぎ、受信待機を行うことができない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
